案例河南省三门峡市

三门峡，河南省辖地级市，位于豫晋陕三省交界黄河南金三角地区，地貌以山地、丘陵和黄土塬为主，属于暖温带大陆性季风型半干旱气候；总面积10496平方千米，辖2个区、2个县、代管2个县级市；2018年总人口230.80万人。

三门峡有“五山四岭一分川”之称，西接关中，北邻三晋，东守中原，境内陇海铁路、连霍高速公路、310国道、郑（州）西（安）高铁横贯东西，209国道、三（门峡）淅（川）高速公路和浩吉铁路连通南北，是连接豫晋陕三省、北上南下、西进东出的区域交通枢纽城市。同时，仰韶文化、道家文化和虢国文化都发源于此。。

2017年年初，三门峡启动了智慧社区建设，三门峡智慧社区以“优政、惠民、兴业”为目标，以数据开放和共享为途径，着力推动政府决策科学化、社会治理精准化、为民服务高效化。智慧社区融合了政府管理、社会治理、等多个要素，提供广覆盖、多层次、差异化、高品质的政务服务和公共服务。新型智慧社区为三门峡市发展插上“智慧翅膀”。

三门峡市现阶段社区工作中先进网络技术的使用仅限于QQ、电子邮件、在线交流等方式进行其内部日常事务的交流，各类政策宣传的途径比较少，信息传播速度不快，居民对各类社区惠民信息不了解，因此为促进社区的工作方式以传统的人工型转变为智能网络型，依据义马市的实际情况和建设需求，进一步提升管理技术，打造更便捷、更高效的智慧社区，简化城市社区事务办理程序，总体提升城市社区工作人员的工作效率。

在了解三门峡市实际客户需求后，在充分运用移动互联网、物联网、大数据、云计算等现代科学技术的基础上，整合社区人、地、房、物、事、情、组织等信息，统筹社会治理、社区服务和商业服务等资源，以智慧社区治理与公共服务平台为载体，实现新型、智慧的社区治理和社区服务创新模式。

此外，系统整合整套社会治安综合治理体系，《规范》采用“9+X模式”，利用网格GIS地图技术，对违法犯罪活动的预防和管控工作进行线上管控和实时监督。通过智慧社区云系统的搭建，民众可享受线上便民服务，随时进行信息查询、在线缴费、意见反馈、案件上报等，积极反应民意，打造透明社区。


 

我们将实现社区大数据全景分析， 24小时全天候管控社区安全，系统对社区各项安全因素进行管理设置，在线实时监督和预警，确保社区安全。

通过网格化管理，创新社区服务管理理念与模式，整合公共服务信息资源，改进公共服务提供方式，减少基层工作者繁杂而重复的工作，提高工作整体效率和质量，为社区居民提供更加便捷、透明、高效、亲和的政务服务。