畅通服务群众的“最后一公里”

2019-04-26 09:30:57   编辑:bianji1   访问:

【内容导读】 “这里的蔬菜都是从田间直接送过来的,很新鲜,价格实惠。”近日,家住梧州市灏景尚都小区的市民刘女士常到附近的丰业社区“西江驿站”买蔬菜。原来,该驿站借助智慧社区信息管理平台,方便城市消费者直接购买村里的农产品。这是去年以来,梧州市被中组部确定为全国城市基层党建工作示范市后,不断探索加强基层党建引领社会治理成果之一。

“这里的蔬菜都是从田间直接送过来的,很新鲜,价格实惠。”近日,家住梧州市灏景尚都小区的市民刘女士常到附近的丰业社区“西江驿站”买蔬菜。原来,该驿站借助智慧社区信息管理平台,方便城市消费者直接购买村里的农产品。这是去年以来,梧州市被中组部确定为全国城市基层党建工作示范市后,不断探索加强基层党建引领社会治理成果之一。

“我们通过创建工作,引领带动社会治理创新,编织组织共建、智慧服务两张网,实现优质服务、高效治理、提升城市建设管理质量三大成效。”梧州市委组织部部长张惠强说,该市今后还将按照自治区的要求,充分整合基层党建、基层治理、公共服务,切实畅通服务党员群众“最后一公里”。

截至目前,该市已建成15个“西江驿站”,在开展“美好社区”创建活动的57个城市社区中,整合全市377个部门的资源向社区倾斜;1000多项行政审批事项可在智慧社区的网上平台进行申办,有13项实现群众手机自行办结;南中社区、丰业社区等组织党员成立义务巡逻队,“骑楼大妈”、党员巡夜代表“最美梁叔”等典型相继涌现。

A 设立便民点,服务延伸到小区

在“西江驿站”,居民不仅能够买到新鲜的蔬菜和水果,还可以享受到其他贴心服务。

“想借电钻、锤子、打气筒,这里都可以提供。”近日,灏景玥城小区居民陈先生电动车轮胎漏气,很快从“西江驿站”借到打气筒。该驿站面积不大,却集纳银行、通信、家政、保险、图书、家电维修等10多项居民日常需要的服务。

“西江驿站”主要选在人群密集区域、小区内部、交通要道等位置,分布在不同的街道社区内。每个驿站根据服务人群特点,突出不同的特色服务,比如提供家政、快递、电信服务,还可销售第一书记农产品等,利用智慧社区信息管理平台、线上线下相结合的营销模式,缩短贫困村农产品从田间到餐桌的距离,方便市民在家门口能够购买到放心的优质产品。

据悉,该市从去年开始,计划利用3年时间,在全市建立100个便民服务驿站——“西江驿站”,实现党建服务延伸到小区。据不完全统计,“驿站”已为市民解决难题难事超5000件。

B 编织“两张网”,提供“一键式”服务

近日,家住枣冲社区的刘女士来到西江驿站,通过“智慧社区”的政务服务平台,详细浏览办事流程、注意事项、所要携带的证件等重要信息,并在网上对办理的事务进行预约申请,然后按约定时间来到社区,提供个人身份证件后,不到5分钟就办妥相关业务。

“西江驿站”便民服务方便快捷,得益于梧州在开展“双报到”活动和“美好社区”创建的同时,精心编织了城市基层党建组织共建、智慧服务“两张网”。

织就城市基层党建组织共建网。该市以社区“大党建”理念,构建党建工作网络。在横向方面,以社区党组织为核心,吸纳“双报到”单位、驻区单位、两新组织党组织开展联建共建活动;在纵向方面,全面推行以“社区党委-小区党支部-楼宇党小组-党员中心户”四级联动模式,使党建覆盖小区楼宇。同时在全市57个城市社区开展“美好社区”创建活动,整合全市377个部门的资源向社区倾斜,解决社区群众遇到的各类问题。

去年,梧州市被列入全国80个信息惠民试点城市之一,是广西唯一的试点城市。该市筹措资金6亿元搭建现代信息技术平台,为党员群众提供党建、政务、便民三大类服务,织成门类齐全的智慧服务网。一是党建服务,实现党员学习、教育、交流在网上,大大提升党员开展组织生活会的参与率;二是政务服务,该服务网有社区六大窗口的办证内容,群众可以在手机上预约时间,为上班族和行动不便的老人提供了便利;三是便民服务,有网上缴费、预约看病、商家查询等服务。智慧服务网为群众提供“一键式”服务,形成购物、养老、医疗、教育、公交等智慧公共服务。

C 创建新机制,城市治理焕新颜

“市容环境明显改善,城市品质明显提升。”梧州市委组织部副部长黄杰梅表示,该市在建设“美好社区”时,利用组织共建、信息联通“两张网”优势,围绕城市建设提质年活动,实施“组织强化、载体深化、阵地扩展、信息惠民”城市基层党建四大工程,在“党组织引领、党员带头、群众参与、资源整合”的基础上,既夯实基层党建的基础,也为城市改造提质提供了坚实的组织保障。

基层党组织力量日益壮大,推动社区资源高效整合。梧州57个社区党委定期组织共建单位党组织召开“党建联席会”“书记议事会”,引导1.3万多名党员参与社区治理。通过购买社会服务,打造“家长夜学堂”“白杨计划”等25个社会服务项目品牌,受益学生、家长3万多人次;引导旧城区无物业小区实行“红色物业”管理模式,增进业主互动沟通。

在“做新时代文明人”“邻里守望”“大手牵小手”“街长制”等活动开展中,城市美化、绿化、亮化都得到全新的呈现,市民争做新时代文明人蔚然成风。

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