社区研究院大数据时代智慧社区的风险与效益

社区是一个社会基本面的缩影，而智慧社区更被誉为智慧城市的“最后一公里”。许多智慧技术场景应用在向社区延伸。“政府主导+企业参与”双轮驱动，有效带动各地形成智慧社区建设的热潮。

究其原因，智慧社区的技术背景扎根于大数据、云平台、互联网、移动物联网、社区O2O等新一代高新技术，催生了一种全新的社区运营形态。依托技术进步，智慧社区平台为居民、为政府、为企业提供了大量高品质的服务供给，统筹公共管理、公共服务及其它商业资源，并在自动感知、即时传送等方面不断提升信息密度和传输效率。下文将为您介绍在大数据时代，智慧社区带来的效益和潜在风险。

以智能常态化设施升级安防

智慧社区安防应用场景丰富，包括门口人脸识别、重点监管人员识别、垃圾分类、车辆违规停放等，弥补传统社区安防监管不到位、不完善的社区角落。以社区监控为例，传统社区监控主要依靠人工审查和判断。但随着社区安防难度提升，完全依靠肉眼存在工作负担重、响应不及时等问题。而智慧社区平台连接智能感应摄像头，能做到居民住宅小区无死角监控，每天可以产出千兆以上的视频图像。并实现了自动识别、预警和限期数据存储。

以特色关怀温暖社区生活

针对老人、儿童、孕妇及其它有身体障碍的人士，建设智慧养老、智慧医疗、线上志愿服务等为社区居民提供更多福利，例如老年人常规健康指标监测、睡眠监测、未成年人保护等相关服务。未来，智慧社区将进一步在基层减负、消弭数字鸿沟、城乡智慧生活共享等方面作为主要发力点，进一步推动社会发展全面提质增效，维护社会公平，让数字发展的红利由全体人民共享！

以行政力量规范大数据

国家及地方各级政府需要加强数据安全法律法规建设、数据安防建设等，构建成熟、精细的智慧社区建设标准系统，保障数据挖掘和数据共享的规范性，督促各政府主体和市场主体提高居民信息保护意识。例如，数据分级保密管理系统和脱敏管理等能防患于未然，切实保障居民隐私，最大程度降低数据盗用和数据欺诈的问题；制定和出台严格的保密规范，正式签订保密协议；对滥用、泛用居民信息的行为予以相应处罚等。另一方面，社区还可以通过推动数据收集流程单公开化、透明化，方便居民监督。

倘若在运营过程中社区管理不当造成居民隐私泄露，街道或居委会将面临严重的社会治理信任风险。如此一来，不仅无法发挥智慧社区应有的正面效果，反而可能引发智慧社区建设的危机。

下一阶段，森普智慧社区建设目标围绕全面提升功能、品质和安全性，充分发挥大数据精准、高效、分析研判的优势，打造社区治理云服务体系，造福千万社区！