社区研究院数字技术赋能添智，助力智慧社区提质增效

社区作为社会生活的基本单元，其治理不仅是国家建构的重要内容，更是社会发展的必然内容。随着数字时代的来临，数字技术的技术优势与城市社区的治理制度优势相结合，成为赋能社会发展的重要方式。当前，城市社区正面临着治理复杂化与居民需求多元化的难题，以政府为单一主体的治理模式难以继续发挥其功能和作用。数字化和信息化的推进使得科技进步正在引领传统治理模式变革，以数据驱动和数字治理为核心的社区数字化转型成为当下社区治理的重要路径之一。

智慧社区发展引进数字技术赋能添智，治理效能逐步提升。首先，搭建民主协商平台，实现居民自治常态化、数据化、智慧化。通过“社区搭台、居民参与”方式，聚焦居民关注的重点、难点问题，收集社区居民的意见建议和诉求，聚集社区律师、教师、民警、物业等专业资源统筹共“用”，创新社区民主协商新模式，积极营造人人参与、人人尽责、人人享有的社区治理氛围。
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其次是大数据+人工智能赋能智慧社区安防建设，加强社区安全管控。通过安装在小区各个角落的摄像头，实时监控小区内的人员和车辆动态，通过人脸识别、车牌识别等技术，实现对重点人员和车辆的识别和追踪，及时发现和处置异常情况，安全隐患精准识别，保障小区的安全。例如，设置小区出入口刷脸智能门禁，打通社区人行各设备与系统，统?身份认证体系，依托人脸识别等技术，实现居民“刷脸”方便进出；通过收集人脸图像数据，识别进出社区的人员，实时控制社区人员的流动。在加强进出人员管控的同时也能够对进出人员进行智能检测预警、监控独居老人久出未归等，实现从“人防”到“技防”的提升。

再者，依托物联网强化人居环境监管。对于绿化环境难点，智慧社区运用智能终端加强垃圾分类工作检查指导，实现生活垃圾分类资源化、减量化、无害化。同时强化垃圾桶满溢智能预警处理，杜绝垃圾堆积。投放过程语音提醒，维护整洁环境。非投放时间段，智能记录辅助监督。

此外，智慧社区布设智慧门禁、智慧灯杆、智能水电表、智慧井盖等多个应用了物联网、5G、人工智能等技术的物联感知设备，实时监控辖区部件状态。森普用数字赋能社区治理，用智慧化手段解放基层治理压力，提高精细化管理水平，促进社区平安建设，提升居民安全体验。