知识中心智慧社区开发：微服务介绍

微服务涵盖了微信管家、微信应用解决方案、微信客服客户端、人工微信客服几部分。

微服务是对于微信公众平台帐号提供的辅助管理平台，强化了微信公众号的互动营销推广与客户关系维护功能。微服务平台开发了为商家定制的“个性化管理、营销推广、客户关系管理、会员卡管理”等几个重要的运营管理模块。

微服务作为微信公众平台帐号运营的辅助工具，满足了企业微信公众帐号的运营、推广需求，将微信运营分为几个模块，每个模块解决不同的需求，通过组合实现微信营销推广的目的。

微服务帮助不懂技术的企业建立属于自己的接口程序，也为玩转微信公众平台帐号提供了指导。在微服务后台绑定接口后就可以实现企业与用户的互动，增强用户粘度。

微服务涵盖了微信管家、微信应用解决方案、微信客服客户端、人工微信客服几部分。

微服务是对于微信公众平台帐号提供的辅助管理平台，强化了微信公众号的互动营销推广与客户关系维护功能。微服务平台开发了为商家定制的“个性化管理、营销推广、客户关系管理、会员卡管理”等几个重要的运营管理模块。

具体功能包括分层级的自动应答菜单编辑功能，互动游戏，优惠券发放，抽奖，人工微信客服即时响应，用户管理与会员卡管理等，实现了通过微信对接商家的线下业务，助力企业率先进入移动电商时代。

服务优势

服务方式的飞跃

以微信为载体的服务平台，注重增加用户粘性，增强服务过程的趣味性，维系老客户关系，体现企业的服务创新。

用户体验升级

二维码扫一扫，随时随地享受文字、图片、视频等多种信息传输方式，满足客户多元化需求。

微时代资源共享

微时代来临，3亿微信用户商机无限。

个性化服务升级

脑筋急转弯、猜谜语、猜歌名，多样化的微互动营销活动不仅可以增加用户体验，还可以促成用户下单。

服务成本可控

按服务量收费，无需考虑坐席空闲。成本，每一分钱都花在刀刃上。

主要组成

微服务

面向中小企业的微服务产品提供自动应答菜单、微网站生成与管理、微信CRM系统服务、微信公众平台客服服务等综合性的运营管理标准化服务，是多功能的微信运营管理平台。

微信管家是将企业微信公众账号通过技术平台接入、运营管理等方式，帮助企业向微信用户提供更完备服务信息、用户互动体验、营销效果等企业应用解决方案。

为企业客户提供基于微信平台的客户服务、产品推介、互动营销、市场调查、产品订单等运营与系统功能服务。

微信应用解决方案

微信应用解决方案是为企业量身定制的微信应用解决方案。

微信电信服务营业厅解决方案为移动、联通、电信等运营商提供量身定制的技术、运营全面解决方案，提供包括运营商自有业务、增值业务、客户服务、业务查询、业务办理等业务在微信平台的支撑与运营服务。

微信客服客户端

微信客服客户端是微信业务受理及时响应终端，将微信客服受理的特点与专业客服中心的功能相结合，打造全方位的专业客服受理终端，为微信业务提供专业的对接与管理。

客服宝是自主研发的微信客服即时通讯受理客户端系统，通过与微信公众平台帐号相关接口的对接，可帮助企业实现自有客服通过客服宝与微信用户进行沟通。客服宝具备负载分配、知识库管理与关键词自动匹配等常用客服受理辅助功能，提高客服人员工作效率。

人工微信客服

结合大型客服基地、分时多任务技术以及多年的客服中心运营管理经验，为微信受理提供可按量收费的人工微信客服服务，满足不同客户的需求，提供客服服务。

选购指南：

本公司包括青岛软件公司、莱芜软件公司、德州软件公司、淄博软件公司、枣庄软件公司等分公司，其中莱芜软件公司主要为莱芜地区供应各品种型的开发，具体包含如：莱芜软件开发，莱芜APP开发，莱芜手机客户端开发；青岛软件公司主要为青岛地区供应各品种型的开发，具体包含如：青岛软件开发，青岛APP开发，青岛手机客户端开发德州软件公司主要为德州地区供应各品种型的开发，具体包含如：德州软件开发，德州APP开发，德州手机客户端开发；淄博软件公司主要为淄博地区供应各品种型的开发，具体包含如：淄博软件开发，淄博APP开发，淄博手机客户端开发；枣庄软件公司主要为枣庄地区供应各品种型的开发，具体包含如：枣庄软件开发，枣庄APP开发，枣庄手机客户端开发可以满足各种大中小型各类企业的管理需要。如需了解本公司的 详细业务情形，敬请请拜访本公司官方网站：www.simpro.cn，或拨打全国统一咨询热线400-677-0389进行详细咨询。

公司名 称：山东森普信息技术有限公司

公司网 址：http://www.simpro.cn

业务ＱＱ：176099777

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联系电话：400-677-0389

联系人：王经理