知识中心物业如何向智慧社区转型社区精细化探索

传统物业管理包括对房屋建筑，公共设施，绿化，卫生，交通，生活秩序和环境等项目的管理，优秀的智慧社区大数据管控平台应该要在传统物业的基础上，用物联网+互联网+平台将各类信息系统和资源进行整合，构建统一的社区信息平台，改善社区服务，从而让物业公司管理更加便捷，管控更加到位，数据更加准确及时，效率更加提升。

传统物业管理包括对房屋建筑，公共设施，绿化，卫生，交通，生活秩序和环境等项目的管理，优秀的智慧社区大数据管控平台应该要在传统物业的基础上，用物联网+互联网+平台将各类信息智慧社区系统和资源进行整合，构建统一的社区信息平台，改善社区服务，从而让物业公司管理更加便捷，管控更加到位，数据更加准确及时，效率更加提升。

1，管理重心改变：传统物业管理的重心在对房屋及配套设施，相关场地的养护，维修，对小区环境和秩序的维护等管理，而智慧社区模式更加关注业主的需求，是物业管理变成了与业主共同管理的过程，真正把服务做到家。

2，管理方式及人员结构改变：传统物业管理采用人防的管理方式，属于劳动密集型行业，工作人员较多而技能要求低，智慧社区运用信息化系统，在安防，智慧社区监控等方面实现了技防，而对管理人员技能的要求也更高。

智慧社区管理平台主要接入基础地理，业务和动态监测这三大类数据，基础地理数据主要来源于测绘地理信息部门，是平台的数据基础，主要包括基础二维数据，行政区划数据，格网数据，三维数据等，业务数据主要来源于公安，街道，社区，城管，物业等管理部门，主要是日常管理过程中形成的数据，包括人口数据，事件数据，房屋数据等，动态监测数据主要来源于相关部门或单位的监测，是辖区内人，事，车，设施等的实施动态数据，包括门禁数据，监控数据，智慧社区智能部件数据，实时人流等。

依托云支撑环境，引入物联网，大数据，云计算，智能分析等新一代技术手段，基于已有二三维基础地理数据，各类业务数据以及动态监测数据，通过数据汇聚整合，形成多维度统一的全空间时空资源池。

设施管理即对社区范围内垃圾桶，垃圾房，路灯，井盖，消防设备等基础设施的管理，将基础设施的二维信息（包括类型，材质，状态，安装/使用年限，检修/维护时间，所属道路/区域，责任人，维护联系方式等）与三维模型关联，二三维联动展示查看基础设施，使社区基础设施管理更加透明化，规范化。

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