知识中心智慧社区标准化建设存在问题及应对策略

尽管“智慧社区”被越来越多的开发商、服务商所重视，甚至不少楼盘宣称已经建成了“智慧社区”，但从现实的情况看，还存在着诸多不足和问题。

一、智慧社区标准化工作存在的问题：

1、物联网技术在社区的应用正在不断发展，智慧应用仍处于初级阶段，大量结合了物联网技术的社区应用还处于方案或试运行阶段。

2、智慧社区产品与技术方案尚不成熟，在产品开发和应用实施过程中，还面临着技术方案及标准不一致等问题，各类技术方案主要针对应用展开，各类方案之间缺乏统一的规划、兼容和接口，处于离散状态。

3、由于社区涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、食品药品管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，那么智慧社区标准既要涵盖不同应用场景的共性特征以支持各类应用和服务，又要满足自身可扩展、系统和技术等内部差异性，制定标准难度很大。

4、虽然相关机构开展了社区服务标准化工作，但尚未形成一套较为完备的智慧社区标准规范，标准缺乏，制约了互联网、物联网等新一代信息技术在社区应用的迅速发展。

二、智慧社区的标准化发展应当：

1、把传统社区、智能化和信息化标准化融入智慧社区标准化工作

智慧社区本质特征就是全面感知、互联互通、智能处理、以人为本，其基础就是传统社区必须要与新兴信息化技术紧密结合，传统社区结合智能化和信息化全面服务于社区民众就能构成智慧社区。因此，智慧社区标准化工作不是单一传统社区标准化，而是传统社区、智能化和信息化标准化的融合。

2、构建标准体系，并提出智慧社区标准制修订导向目录

智慧社区的发展需要一个统一、规范的标准体系，这是确保其健康发展的一个重要条件。目前，智慧社区标准体系尚未形成，应对照标准的需求，研究体系中标准分布、性质、分级、预留扩展空间等，建立完善智慧社区的标准体系。同时，在标准体系的基础上，提出智慧社区标准制修订导向目录，制定智慧社区标准体系优先级列表，为主管部门制定相关政策提供参考。

3、重点从需求出发制定智慧社区急需标准

结合不同社区智慧化建设情况，综合应用现有国家、行业标准，以智慧社区标准体系总体框架为依托，按照完备性、指导性、科学性、系统性、开放性、层次性等要求，分析当前智慧社区建设面临的资源共享、信息交换、流程再造、服务协同、信息安全等存在的主要问题，重点研究新标准需求，制定一批智慧社区急需的标准。

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