改革开放以来，我国社会发生天翻地覆的变化，人民生活水平大幅提升。随着收入高了，对社区服务高品质服务需求不断增长，所以智慧社区，是未来社区的发展方向。

智慧社区不仅仅是管理社区，它还是建设智慧城市的重要一环，发展潜力巨大。总的来说，智慧社区发展还存在缺乏建设主导者、智慧社区涉及的产品和服务难以整合、简单照搬互联网发展模式、技术配套滞后，标准不统一，管理维护不到位等问题，但掩盖不了智慧社区成为5G时代新基建的“宠儿。

智慧社区的发展可概括为三个阶段

智慧物业服务：物业管理系统针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。

社区o2o：物业管理企业以社区生活场景为中心，搭建用户与商家、服务提供者之间的O2O社区服务平台。一方面可以整合“线上”和“线下”两端的资源，并通过云端进行管理，为居民创造更加便捷的社区生活环境的同时进一步拓展增值服务发展空间，创造新的盈利点；另一方面可提升物业管理效率，降低能耗成本与人员成本。

增值服务：增值业务主要包括业主增值服务和非业主增值服务，业主增值服务(空间运营收入、房屋经纪、电商服务、社区金融、家政服务及养老服务等)，非业主增值服务(顾问咨询服务、案场服务、工程服务等)。

智慧社区服务平台颠覆传统物业的服务，从人的需求出发，从被动服务转化为积极主动的服务，为客户创造全面的价值，是一个全新的、智能化的社区平台，真正意义的解放物业，便利居民生活方式。森普智慧社区以自主研发的智慧社区服务平台为基础，不断创新“社区+服务+养老+医疗+保险”为一体的医养结合型社区服务解决方案打造以“社区管理、健康服务、医养结合、居家照料”为一体的智能化社区服务网络，推动智慧社区、智慧养老服务标准化模式快速发展。

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