知识中心智慧社区建设及标准化发展面临问题

智慧社区通过数字化技术将社区管理者，服务者和居民连接起来，是提高社会整体信息化水平，提供基础性服务的有效形式，也是成功建设智慧城市的必要基础，在城市建设，管理和社会治理中发挥了重要作用。

社区是城市生活的基本单元，也是社会治理工作的“最后一公里”，加强社区治理不仅是国家建设的重要内容，更是社会发展的必然要求，近年来，相关产学研用单位广泛开展了智慧社区关键技术，建设要求，运营模式等方面的研究工作，智慧社区创建取得了积极进展，但也存在缺乏顶层设计，体制机制创新滞后，智慧社区网络安全风险等问题，亟待通过标准化工作加以规范和引导。

智慧城市建设逐步在全国范围内开展，与发达国家的城市有所不同，我国处于城镇化快速发展时期，智慧城市建设除了通过信息技术手段提升城市居民生活质量外，还要解决城镇化发展进程中的存在的问题，包括城乡差距扩大，城市公共服务与基础设施服务配置不足，资源环境恶化等。

智慧社区是以社区居民为服务核心，从政务信息，物业信息，物业服务，商业服务等多方面，为居民提供安全，高效，便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要，我智慧社区国智慧社区建设已有长足进步，尤其是今年年初，由于疫情，各大城市普遍启动了严格的基层社区化管理，智慧社区建设真正迎来大考。

各个城市的经济发展程度不同，受限建设成本，消费水平等因素，致使智慧社区在不同城市和地区间的发展规划和成果差异较大，同时，参与智慧社区生态建设的主体众多，包含政府部门，房产开发商，物业/社区运营商，业务提供商，系统集成商等，各方在软硬件应用，服务提供等方面存在标准不一，各自为政现象，导致智慧社区建设生态分散，服务无法被有效整合。

智慧社区目前智慧社区建设仍在探索阶段，大多数产品应用还停留在满足物业基础服务上，只能有限满足居民生活需求，同时，社区居民的消费，娱乐，生活等需求场景间也存在壁垒，导致无法获得敏捷高效的一站式服务提供。

智慧社区自诞生到现在，依靠着物联网，云计算，大数据，人工智能等新兴技术，再加上世界各国政府的政策和资金支持，确实取得了长足的发展，为了鼓励和推动智慧社区发展，更好地提升我国智慧社区建设水平，将社区管理融入社会体系，这也将大大推动智慧社区服务水平提高和智慧社区解决方案提供商的全面发展。

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