知识中心智慧社区建设思考构建基本点

社区是城市社会的基本构成单元，城市的良好运行离不开现代化的社区治理体系和机制，面对现代社区中一系列社会服务，物业管理，人身安全和邻里关系问题，智慧社区作为智慧城市建设的重要组成部分，日益成为建筑，规划和公共管理等领域研究，探讨的焦点。

虽然我国开展智慧社区建设的时间不长，但该项工作却具有十分广阔的发展前景，无论是新建小区还是老旧小区，都计划通过智慧社区建设来提升社区服务水平，创造舒适的居住生活环境，进而提高居民的城市生活品质，一方面，我国各地的居住消费（包括租赁房房租，住房保养维修及管理，水电燃料等）数目和支出比例逐年增长，居民对于住房舒适度的投资智慧社区意愿也日益增强，另一方面，我国的房地产市场存在大量库存，未来还会有很多社区陆续建成，而这些新建社区将会催生巨大的现代化物业管理需求。

社区是基层基础，只有基础坚固，城市才能巩固，去年两会期间，全国人大代表，黑龙江省委书记，省人大常委会主任张庆伟表示：要为社区赋能，把资源，服务，管理放到社区的同时，通过改革创新，增强社区工作活力，强化社区职能作用，大力推动智慧化社区建设，在城市差异化发展的基础上，智慧社区要充分挖掘社区资源，在政务服务，治安管理，城市管理等方面，引导地产，物业，医疗，商业服务等相关产业创新模式，打造以社区为中心的配套服务生活圈，如社区智慧社区养老，社区医疗，智慧教育，社区政务，社区购物，社区物流等，让社区居民享受到智慧生活服务的便利，提升社区居民的幸福感，通过政企合作降本增效，建立统一标准和平台，使社区建设成为政务高效，服务便捷，管理睿智，生活智能，环境宜居的社区生活新业态，同时加速完善智慧生活配套服务，打造真正的互联生活。

智慧社区整体解决方案，以硬件+软件+平台+服务为融合基础，从硬件设施，软件系统，平台运营和社区服务四个方面入手，通过功能，服务的高度融合和软硬件无缝集成为智慧社区建设提供全方面的技术支持。

第一步：实现物业管理信息化，提高工作效率通过部署智慧云天物业管理平台，智慧社区对物业公司内部及外部（业户，商户）等信息进行规范化管理，实现客户管理，收费管理，工程管理，物料管理，合同管理，人事管理等所有事项的集中化管控。

第二步：对社区进行智能化改造建设包括智能停车，智能门禁，智能门禁对讲的智慧社区硬件平台，以及包括社区资讯，网上缴费，在线服务申请，邻里社交等内容的社区运营平台，为社区居民提供多样化的智慧社区服务，培养社区居民使用社区运营平台的习惯。

第三步：开展社区运营，对房产资源，客户资源进行综合运营，提高经营效益提供社区O2O，社区金融，社区旅游，社区养老，二手房租售等社区增值服务，为企业打造可以持续获得收益的社区运营平台。

【精细化治理+个性化服务】党建引领，集网格，综治，政务，城管，民生，物业，养老于一体的社区治理+服务平台，200+功能，800+成功案例，咨询：400-677-0389 https://sq.simpro.cn/。