智慧社区理想和现实从哪些方面入手

2021-08-06 16:55:40   编辑:dangjian   访问:

【内容导读】 在智慧社区“蒙眼狂奔”了一段时间后,似乎有必要暂时停下来回顾那些走过的弯路,除了技术,红利,商业前景等客观因素,智慧社区想要走

在智慧社区“蒙眼狂奔”了一段时间后,似乎有必要暂时停下来回顾那些走过的弯路,除了技术,红利,商业前景等客观因素,智慧社区想要走出“道旁苦李”式的现状,需要思考的可能还有一些被习惯性忽视的“小问题”。

稍微对智慧社区有所观察,就不难给出这样一个结论:现阶段的智慧社区已经是名符其实的“红海赛道”,嗜血如鲨鱼的互联网巨头们趁势而入,腾讯,阿里,京东等正尝试在社区中复刻“自下而上”的扩张路径,从电商,服务,社交等多个维度切入,然后背靠物联网,云计算等技术打造了一个又一个智慧社区服务平台。

同样打智慧社区主意的还有IT企业和AI创业者,智慧社区前者希望以安防为入口扩展主航道,后者盘算着依靠计算机视觉,机器学习等技术分一杯羹,在各方势力掀起的“圈地运动”中,智慧社区在资本市场中可谓风头无两。

一是基础算力的制约,各方势力的布局着实推动了社区的智能化,越来越多的智能设备布置在新建或改造的社区中,采集了大量的数据资源,可受限于算力和算法的短板,这些数据没有被智能化分析处理,即便是一些自诩为智慧社区的小区,仍然在用传统的人力监控少数几个摄像头,所谓的“智慧化”最终停留在了纸面上。

二是技术标准的桎梏,由于各方势力在软硬件应用,服务等方面存在标准不一,各自为政的现象,造成服务智慧社区和生态无法被有效整合,“智慧社区”覆盖的场景割裂且单一,最终居民的需求只能被有限满足,虽然有些”玩家“想要做出积极的改变,策略却是一味的堆砌服务,导致智慧社区普遍浮于表面,无形中牺牲了用户体验。

对于这些痛点,外界的反应常常是诟病智慧社区的参与者们各自为战,缺少顶层设计,为了智能而智能......以至于低估了最为核心的隐形因素:智慧社区是一个系统性工程,不仅涉及物联网,AI,大数据等软硬件的统筹,系统架构的专业性和复杂度偏高,同时还要着手解决算力成本高企,兼容性差,场景适配等一连串问题。

如何提高社区服务的质量,智慧社区成为房地产和物业管理企业的所关注重心,目前的“智慧社区”的概念已经越来越普及,房地产开发商等企业已经建立了一个“智慧社区”,从实际出发审视现有的许多智慧社区建设,从那些方面入手。

1,物业管理信息化。

物业智慧化是智慧城市社区解决问题方案中的核心,也是我们一个中国社区社会转型智慧社区要前进的关键一步,毕竟智慧社区的服务企业理念还是围绕社区+居民展开,物业的服务工作效率与管理能力水平也相当具有重要。

2,社区服务精细化。

服务是社区内的业主和物业关系联系的纽枢,社区内的物业提供必要的服务,是得到所有人的认同基础,可以说,一定程度的反映了社区和谐。

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