知识中心智慧社区新发展

随着人工智能、大数据、物联网、云计算等技术逐渐渗透到各个应用场景，技术赋能下的行业变革可谓肉眼可见。社区与家庭的智能化升级，昭示着智慧城市建设的日新月异，智慧升级正从概念朝实践应用持续贯穿。过去几年，智慧社区发展情况怎样?呈现出哪些智慧化特征，2019年以及未来将呈现出怎样的发展趋势?

智慧社区：智慧安防带动社区智能系统完善

智慧社区是智慧城市的缩影，同时也是城市建设的重要构成部分，也可以说是一个很典型的智慧生活场景。近年来，在我国政府政策的大力支持以及新兴技术的不断渗透下，智慧社区风潮愈发火热，越来越多的人工智能公司、安防设备企业、系统集成商、物业公司、地产公司等阵营企业纷纷参与到智慧社区建设中来。

社区出入口：小区大门是社区安全的第一道防线，利用智能化系统对人员及车辆通行进行管理，不仅可以保障社区业主的出入安全，同时可以提高物业管理的效率。

公共区域：对于大型社区，公共区域的活动空间较大，地形较复杂，当发生紧急情况时需要第一时间进行报警或求助，物业人员应能够实时对公共区域进行监控;业主也可查看公共区域的影像。

楼栋单元：楼栋单元门是社区安全的第二道防线，利用人脸识别门口机和梯控系统不仅可以提高业主通行的体验感，还可以上报非法人员信息，防止无效人员乘梯，提高物业管理效率和业主的安全感。

业主入户门：业主入户门是业主居家安全的最后一道防线，利用智能化系统，不仅可以让业主出门不带钥匙，还可以实时掌握家庭成员出入活动的信息，紧急情况下可以进行求助报警。

进入2018年后，很多企业开始造势全屋智能概念，为用户提供整套智能化的生态服务。智慧家庭产业链生态很庞大，包括上游芯片及元部件，中游产品和解决方案以及下游的渠道和服务，而且划分为智能厨电、智能客厅、智能卧室及智能照明等多个细分生活空间场景，涉及技术、产品和解决方案众多。另外，全屋智能解决方案成本过高，目前远超出普通家庭的消费范畴，而且由于销售渠道不足及售后安装等问题，落地C端家庭可谓难上加难，因此，全屋智能解决方案企业大都是携手地产物业或装修公司，以B2B2C模式拓展智慧家庭用户。

总的来讲，2019年，单品和微场景系统将凭借价格优势和简单智能化，逐渐在C端领域落地，此外，人工智能加快赋能智慧家庭领域，主要体现在交互能力的提升、产品部分特性的强化以及智能场景系统的塑造这三个方面。最值得一提的是，与智慧社区广泛采用人脸识别不同，考虑到数据安全和隐私因素，AI在智慧家庭创新应用将是语音控制为主，人脸识别为辅的赋能。