知识中心智慧社区先期问题关注提升居民幸福感

首先，是硬件方面，其一，“智慧社区”的先期建设本身即需要大量资金，即便是由政府全额投资，在投入使用后，其日常运行维护的成本也相当高昂，这些成本又由谁来承担，长此以往，是否能够承担得起，其二，智慧社区的日常管理和运行，是否要由专人负责，社区是否要设置专门的岗位和职数来加以保障，对于社区来说，这又是一笔不小的开支，其三，过去在做互联网时代，移动互联网时代，很多东西都不太好用，用户安全也是。

现在公众对这个隐私的认知越来越严格，大家都想保护自己的隐私，智慧社区那么社区居民的有关数据保存在哪里，安全性如何，其隐私又如何得以保证不被泄露和买卖，这些问题如果不能得到妥善解决，“智慧社区”要想真正落地和普及，恐会遭遇相当困难，阻力和隐患，担忧。

其次，就严格意义而言，倘若只有硬件，没有“软件”，所谓的“智慧社区”，充其量，也就只能算是“智能社区”，而这里的“软件”，指的就是高效和优质的管理与服务，硬件是基础，是前提，但硬件只是提供了更为迅捷的方式和便利的手段，如果管理与服务跟不上，那么再好的硬件也只是摆设，实际上，智能设备在社区的应用，意味着社区管理与服务的升智慧社区级，智能设备是社区管理与服务新的载体，一方面极大地拓展了社区管理与服务的内容，丰富了社区管理与服务的渠道和形式，另一方面也对社区管理与服务的即时性，系统性，联动性提出了更高的要求，要求社区能够提供与以往相比更加高质量和高水平的管理与服务。

特别是在科学技术飞速发展的当下，人民对社区服务多样化，智能化的呼声越来越高，这也就意味着，传统的社区服务和管理模式，已经很难满足居民的需求了，因此，对于社区管理者而言，改变传统服务模式，实现社区管理由“粗放型”向“精细化”转变，成为了时智慧社区代发展的新需求。

智慧社区的概念，首先应该是囊括了社区安防，社区养老，社区服务，社区文化等元素，能够给社区居民提供足够的安全感，其次，智慧社区还应是一个服务与和谐并存的社区，居民在这个小区里能够享受到优质智慧社区的服务，更能感受到住户和物业和谐相处，住户通过物业的舒心服务收获更多幸福感，而物业通过贴心服务获取更好的利益回报。

简而言之，智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务，商务，娱乐，教育，医护及生活互助等多种便捷服务的模式。

【精细化治理+个性化服务】党建引领，集网格，综治，政务，城管，民生，物业，养老于一体的社区治理+服务平台，200+功能，800+成功案例，咨询：400-677-0389 https://sq.simpro.cn/。