知识中心智慧社区优势业主自治是社区治理本质

互联网时代，社区居民生活，消费越来越依赖于网络平台，"智慧社区"建设，是将"智慧城市"的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。

物业服务项目不全人工管理压力大。

住宅小区智能化，互联网化已是大势所趋，全国各地开发商有意提升楼盘居住舒适度，科技化和人性化服务作为楼盘销售的新亮点，以万科，绿城，绿地等地产为先期代表纷纷抛出“智慧”，“互联网+”等概念，旨在打造城市住宅的全新风向标。

物业服务质量跟不上社区环境管理困难。

智慧社区物业竞争日趋激烈，提升服务水平势在必行，物业缺乏合适的平台与业主进行互动与沟通，导致业主不理解物业所做工作，物业缺乏新的利润增长点来改善运营，随着生活水平的提高，业主的消费需求和意识也随之提高，从而迫使物业公司不得不改变管理手段和服务方式来迎合业主的服务要求。

投资高，回报低业主缺少归属感。

国外社区商业发展如火如荼，随着业主消费水平，消费理念的提高与转变，急需一个能整合商家，物业，业主于一体的社区平台，提升物业办事效率，方便业主的生活，实现社区快捷化，智能化生活服务。

智慧社区智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式，智慧社区是指充分利用物联网，云计算，移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全，舒适，便利的现代化，智慧化生活环境，从而形成基于信息化，智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

业主自治是社区治理的本质内涵。

在目前大量社区矛盾存在的状态下，一些基层政府部门不积极行政，不积极履职，法律，法规，政策文件也难以真正贯彻落实到位，因此，造成城市小区广大业主合法权益长期受到房地产商，物业企业的侵犯，严重影响了广大业主的正常生活。

他们不能享智慧社区受安居乐业，从而引发了诸多群体性事件，影响了社会的安定与和谐，那些建设多年的陈旧老小区，由于维护成本逐年增加，原有的维修基金已经被掏空，公共收益被侵吞，物管成本逐年提高，广大业主这才意识到，原来自己所居住的小区，造血系统从购房之日起就已经被掐断，并不是交了物业费就万事大吉。

此时的业主们如梦醒一般，发现了身边存在的巨大危机，维权意识一下子喷发出来，这种喷发一般集中在十五年至二十年的老旧小区，当然，也有觉醒教早的新建小区，社区治理的本质内涵就是创造社区的安定，业主自治的主体内容与社区治理内涵是高度一致的。

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