知识中心智慧养老社区系统创新点底层“操作系统”

基于物联网的智慧养老系统的研究对中国社会的智慧化发展以及老人的养老都具有重大的意义。

（1）将互联网与物联网技术引入社区养老系统，为实现社区养老智慧化提供新思路，传统的养老方式就是由儿女赡养父母，养老院等，它存在很多不足，比如子女上班时老人无人照看，养老院人多，护工少，技术水平没有较高要求等。

当前的养老环境单一，管理模式落后，而智慧养老社区不仅加强了对社区内部公共服务设施和智能设施的综合管理而且充分利用社区内部公共服务设施和智能设施，以及结合先进的物联网技术，共同提升智能社区的物理管理水平。

智慧社区（2）智慧养老医疗子系统中的定制医疗设计充分体现了智慧养老的智慧性，基于android系统设计私人定制护理APP，该设计主要着眼于空巢老人对于护理需求以及老年人对于手机应用的操作习惯，做到应用界面简洁，重要模块突出，便于老人搜索使用，并且特别设计了语音口令操作模式，让老人语音口令输入即可，使整个操作更加简便流畅，进而逐渐建立老人智慧养老的习惯，提高生活质量。

（3）智慧养老娱乐子系统中，首先，突出设计了娱乐要求智慧化，即设计手机APP，与娱乐设备查询平台相连，实现在手机上即可查看娱乐设备的状态（是否空闲，是被预约）和预约娱乐设备，还建立了社区老年人交流平台，实现在线邀约老年朋友共享智慧社区娱乐设施。

在未来智慧社区生态中，社区“云平台”是底层“操作系统”，那么在生态中对物业企业的定义，则是该“操作系统”的搭建者和管理者，因此，在未来物业行业中，企业间竞争将是围绕操作系统展开的生态与生态的竞争，而主要着力将从两个层面上展开：。

一是“操作系统”的稳定性和鲁棒性，即保障社区生态不受外部因素干扰，且有一定的系统冗余，譬如疫情等突发外部事件的冲击下，社区仍然能够保持正常运行，或网络中的设备故障不造成整个系统崩溃，二是“操作系统”的兼容性——随着物业行业集中度提升，物业在管面积不断扩大，包括老旧小区升级改造，新纳入的社区能够快速接入“智慧社区云平台”，以及为第三方提供统一，便捷的开放接口，使之与“云平台”快速链接获得平台赋能，壮大并丰富社区生态，而以上两个层面都是需要物业企业以“面向未来”的理念来搭建社区“云平台”。

在智慧社区的生态链中，“云平台”的一边连接着社区用户——在这里要特别指出的是，对于用户更准确的定义应为商品/服务需求方，另一边连接着商品/服务提供方，社区“云平台”在数据智能的基础上，高效协同服务提供方来满足用户需求，形成“飞轮效应”并推动智慧社区生态的持续生长，而这一过程中，插上科技翅膀的物业企业，作为“云平台”的管理者为社区创新不断赋能，从而获得更加宽阔的价值空间。

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