伴随着高新科技的快速发展，传统的城市发展已经无法满足人们高质量的生活需求。因此，需要突破传统的城市社区发展理念，将信息技术融入社区生活的运行，充分利用信息技术来推动智慧社区的发展，尽可能满足人们生活中多样化的需求。

智慧社区主要将高新科技作为基础，建立新型的社区运行管理模式，利用智能手段快速收集信息，创新社会服务管理体系，在很大程度上推动了我国城市化的发展，提高了人们的生活质量。

智慧社区的特点主要体现在以下几个方面：

（1）可持续性。所谓智慧社区，其实就是创建一个具有内生驱动力，可持续发展的社区管理系统。在这种背景下，能够让社区中的各个部分更加完善，根据时代的变化来进行自我调节，不断优化社区中的各个设施，让人们的生活以及产业生产能够持续发展。

（2）智能与文明。智慧社区中的“智”是指通过信息技术来落实社区智能化与自动化的操作，尽可能降低操作难度；“慧”是指结合时代理念，赋予社区新的精神文明。将“智”与“慧”结合起来能够促进人们生活质量的提升，使社区各个部分协同发展，提升智慧社区的运行效率。

（3）以人为本。社区的存在就是为了满足人们生产和生活的各种多样化需求，让人们的生存环境更加舒适、安全。智慧社区的建立能够为人们提供各种便利，通过覆盖更广的范围来提升人们的工作效率、丰富业余生活，提高人们的社会参与度。

（4）主动服务。智慧社区最大的特点就是具有主动服务性，能够通过门户网站的建立，让客户更加了解智慧社区的优势，并且智慧社区的管理人员可以通过客户的浏览历史来分析每个客户的办事规律，进而提供针对性的服务内容，体现出智慧社区的人性化服务。

森普智慧社区围绕着可持续性、智能与文明、以人为本等特点，再结合社区本身的文化底蕴和治理理念，利用三维GIS地图技术、大数据技术等高新科技，设计出多项功能，帮助高效整合多方资源，实现部门间、社区与居民间的互联互通，提高社区服务和管理水平。