社区是城市居民生活、工作、学习的重要地区，是与人关系最为紧密的区域。伴随我国社会的转型以及城市化步伐的不断加快，国家治理体系和治理能力在社会基层持续发酵，智慧社区治理逐渐成为未来社区治理的趋势。伴随着智慧城市的蓬勃建设，智慧社区数目在不断增多，政府力推，企业参与热情高涨，居民寄希望于智慧社区治理的新方式和新理念对现有传统社区治理面临的问题有所突破，服务内容也更加全面、具有创新性。

社区公众服务智慧化

智慧型社区所搭建的是一个信息、资源有效整合的共享与服务平台，打破了社区各个主体之间碎片化分隔的状态，能有效推动社区多主体之间的交流与互动，理顺各个社区主体参与治理的关系。社区居民通过智慧化的社区服务提供方式来与社区、街道的工作人员以及其他居民进行沟通，以往时间和空间对社区提供服务的限制也被打破，大大提升社区服务供给带来的居民幸福度。

智慧式参与协商

网络大时空背景下我国协商民主应由线下民主逐渐转向线上民主与线下民主的双层互动，通过多层次多领域网络协商，促进公权力与网络民意在虚拟空间的对流与动态平衡。传统行政模式下，在社区居民参与社区事务协商时，邻里纠纷的琐碎繁杂导致了协商时间的分散和参与协商居民人员的不确定，使得社区参与协商治理的效果与应然层面的预想存在偏差。在智慧式协商模式下，社区居民通过网络技术实现在线表达意见，发表看法，获知民意信息，上下交流更加方便。

政府职能智慧化

街道作为政府行政机构的派出机关，是政府延伸到基层社区，履行服务居民的重要载体。社区作为承载政府层面的事务主体，对于下放的政府职能需要担负起一定的责任。政府作为智慧型社区治理统筹全局的主体，其职能正由机械化向智慧化转变。职能智慧化应依托于大数据技术、物联网技术等智慧化手段，改变政府效率低下等弊病，重在重新塑造政府原有职能。

社会多种力量参与治理智慧社区

智慧社区有政府（政府机构、执法机构），企业（物业、商业和服务）和个人（居民、来访者）三大类直接参与者。除此以外还有邻里社区的互动，即本社区与邻近社区的互动。这得益于网络信息技术突破了原有社区空间的界限。

森普智慧社区利用三维GIS地图技术、大数据等新一代信息技术，整合行业一流生态资源方，打造出多种智慧场景方案，全面解决不同承建方的关注难点，为社区居民打造全方位、立体化的服务模式，不断完善社区建设，推动社区智慧化治理的实现！