业界动态智慧社区探索：未来发展方向几大趋势， 你怎么选择

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区是在“互联网＋”的大时代下，传统行业与互联网融合发展的一个产物，这一新兴商业模式正在改变着传统的社区管理及物业服务，给社区业主带来更加便捷的智慧生活。“有的是互联网公司主导，有的是物业公司主导，还有的是家电厂商主导，不同行业的企业对智慧社区的构想有着不同的理解。”业内专家指出，在当前的智慧社区探索上，正呈现出百花齐放的态势。

而通过对目前已有的智慧社区解决方案或建设模式的比较分析，业内人士大致将当前的智慧社区归纳为四类模式：

一类是“自下而上”的智慧社区建设模式。主要是提供单一业务的社区服务，如e家洁、阿姨帮等，但这类社区O2O服务往往业务单一，用户推广成本高，扩张性较弱。与此同时，单一的O2O商业模式也无法解决家庭各大智能终端、社区门禁、停车锁等智能联接与协同，只改善了社区业主单一的生活需求，离公众理想中的智慧社区相去甚远。

另一类是“自上而下”的智慧社区建设模式。主要是通过社区服务搭建一个平台，构建智慧社区O2O生态圈，其中包括物业公司基于服务构建封闭智慧小区生态圈和物业公司联合互联网公司基于业务构建智慧小区生态圈两大类，它们仅仅基于物业或O2O业务的切入，用户缺乏粘性，失败率较高。此外，还存在第一类模式相同的劣势，即无法解决社区、家庭各个智能终端的全面联接、协同与内容交互。

第三类是一些家电企业推出的智能家居解决方案。通过推出智能家居APP以及智能家电产品等，实现家庭各个智能终端的联接与协同。但这一模式存在两大难点，一方面因为联接技术封闭，无法兼容和协同其他品牌的智能终端。另一方面，大多智能家居APP无法解决社区门禁、车位锁、储柜等智能终端的联接、控制和协同，同时也很难快速打通周边的生活服务O2O业务。而且单靠一家企业整合小区物业、业主及社区O2O等资源，操作难度也较大，复制性较弱，推广成本较高。

第四类则是以、长虹集体等推出的智慧社区运营模式，即平台+硬件+运营三位一体模式。这类智慧社区的模式更注重建立生态系统，为地产商提供全套的基础设施和云平台建设，建立起一个可持续经营性的社区系统，包含O2O服务等生活服务、物业管理、安防服务、智能家居系统、对讲系统等，让小区居民在社区三公里就可以享受到极致的服务，解决社区生活问题和居民的购物、服务、政务办理等实际需求。

这四类智慧社区模式可以说各有特色，其中以为主的生态智慧社区建设将成为未来主流，因为智慧社区不光是软件层面和硬件层面的服务，不论以那个角度切入，最后要落地实现社区智慧化，生活智能化，管理网络化都要建立在云服务和线下运营的基础上，硬件产品的植入更多是为社区生态提供基础服务。