森普动态“AII in AI“ 赋能智慧社区新体验

森普智慧社区全新搭载大语言模型技术，把社区升级成了“AI全能助手”。在数据分析、智慧政务、生活服务指引、群众服务等核心场景下，AI都能一展身手。想知道社区生活怎么变得更智能、更贴心？我们一起来看看森普AI如何赋能智慧社区新体验！

01. AI智能数据分析

森普智慧社区通过整合网格、党组织、事件、人口、建筑、养老、物联网等多维信息，构建了全面的数据资源中心，升级后的AI大语言模型技术为数据分析注入了新活力。利用自然语言处理能力，智慧社区支持语音或文字查询，让数据检索像聊天一样简单。同时，AI通过深度学习历史数据模式，能够精准动态监测并预测预警异常情况，比如重点人员预警、独居老人服务需求等。这使得治理模式从“经验决策”迈向“数据决策”，真正让AI成为社区治理的“智能参谋”。

02. AI智能问数

AI智能问数依托DeepSeek等大模型技术，以“数据即问即答”交互为核心，打破数据与业务之间的壁垒，依托DeepSeek等大模型，采用自然语言处理技术，支持用户通过日常用语与数据库交互，即时生成标准数据库查询命令，系统可自动解读数据、生成分析报告，自动执行并返回可视化分析结果，形成“数据即问即答”的响应机制。重新定义数据分析流程，有效缩短从数据查询到业务决策的响应周期，实现数据价值即时释放，助力客户高效科学决策。

03. AI智慧政务小助手

针对居民办事流程复杂、政策咨询难等问题，森普智慧社区推出AI政务助手，升级7×24小时在线服务。首先，在居民开始政务办理阶段，AI听写支持语音或文字输入，快速填报表格、上报需求，引导居民精准完成操作，政务办理不迷茫。

其次，AI能模块化处理常规疑难，自动答复，及时响应，提高居民满意度；同时减轻社区工作人员工作负担。让事件处理随时办、不排队、更省时。

04. AI居民生活小助手

为解决居民获取生活服务信息难、匹配效率低的问题，森普智慧社区引入智能推荐引擎，打造更加高效的“15分钟生活圈”。AI在用户数据和语义分析方面有着明显优势，能深度学习居民的高频需求，实现个性化服务推荐。例如，当居民询问“如何报修水管”时，AI会实时交互式指引，帮助其快速完成操作。这将显著缩短居民获取服务的时间，提高居民服务匹配准确率。

05. AI智能填写

在社区管理服务过程中，网格巡查、民情日志、事件上报、隐患治理等业务需要手动填写数据，流程繁琐且容易出错，AI智能填写通过自然语言处理技术，只需输入关键词，系统即可自动生成完整表单内容，涵盖检查项、风险点、操作规范等，并支持一键修改与保存，让这一切变得简单高效！减少重复性人工输入，缩短任务创建时间；AI自动填充标准化内容，规避人为疏漏；结合业务应用专属数据持续优化模型，形成动态更新的安全知识库。

06. AI事件自动分拨

针对社区事件处理流程繁琐、居民诉求反馈慢等问题，森普智慧社区优化了513事件平台。通过AI文本分析，系统自动分类事件并精准分流至对应部门；模块化处理常见问题，自动答复居民咨询；处理进度实时推送，确保透明化。例如，居民上报“小区路灯故障”后，AI会自动识别事件类型，快速分配至维修部门，并实时反馈处理进度。

07. AIOT自动监测预警

森普智慧社区平台利用视频智能分析技术，自动识别出视频图像中的影响质量、有安全隐患的人、事、物，助力用户节省人力成本，降低安全隐患，提升管理效率。

基于计算机视觉技术，支持海量算法，采用集群或分布式架构，以深度学习算法为基础，赋能现有视频监控系统，提供高识别率、高效率的算法引擎和业务应用，可根据具体场景优化算法效果；事前及时预警，防患于未然，事中实时告警，方便管理人员快速处理，事后信息存档，便于查证和决策分析。

森普智慧社区通过AI技术的深度应用，在智慧政务、生活服务指引、群众服务等多个维度实现了质的飞跃，让居民生活更便捷、更舒心。未来，森普将持续优化AI能力，为智慧社区建设注入更多可能。