社区研究院森普“六个一”，打造以人为本的智慧社区

奔赴数据时代，智慧社区必须以民生需求为主要关注点，通过数字技术和数据驱动，不断提升资源整合度、治理协同度和多元参与度。如何构建数字社区生态，来实现统一的规划和扩展？森普尝试从“技术能解决什么”的供给端和“社会治理需要什么”的需求端齐入手，以“六个一”，匠心打造以人为本的智慧社区。

以GIS地图技术为核心，把复杂信息聚合简化，将社区的人、地、物、事、情、组织等信息一张图展现。这种信息管理方式既打破了“信息孤岛”，又能避免多应用系统的切换和调用带来的麻烦。

“2344”基层治理新模式贯通市域/区县、街道/乡镇、社区/村居、网格/小区四级架构，形成一种清晰的治理框架，循着治理层级，让社区基层治理有章可依、有迹可循。

割裂的业务系统带来两个问题，一方面是管理低效的问题，另一方面是业务成本的问题。智慧社区一体覆盖全部业务，包括党员管理、工作日志、数据统计等内容。“让数据多跑路，让人员少跑路”，进而实现辖区内党群、工作、业务、数据的科学管理，形成良好的业务运作生态。

森普长期关注数据能力建设，运用大数据技术，实现党建、人口、综合、事件、巡查、工作、服务分析，挖掘社区特征和居民行为数据，找痛点、找重点，实现数据资源到数据资产的跃升，让智慧社区成为会思考、会应答的治理高手。

打造好用的移动工作终端是“掌上时代”的标配。通过工作人员APP线上开展信息采集、工作管理、巡查走访、事件上报等工作。精细化分解社区服务任务，实现工作定位清晰、工作任务清楚、责任分解细化，服务反馈顺畅的工作机制。减少非必要的劳动部署，技术赋能让社区工作更贴心。

森普“三大便民服务渠道”打造多端互联、多方互动、智慧共享的全年龄民生服务场景，切实把好居民需求的脉，找准社区服务的药方，实现公共服务供给与需求的精准对接，推动民生需求与社会供给之间的全域流通。

森普相信，智慧社区是提高居民幸福感的最大推力。“六个一”以更清晰的逻辑、更高的数字应用能力，将服务方式、管理方式、生活方式融为一体，形成具有典型特色的运营模式，构建起从居家生活到业务、到社区生态的智慧场景体系。