知识中心森普六个“一”，全面提升街道社区治理

智慧社区是在智慧城市建设背景下在社区层面进行的智慧化尝试，也更贴近居民生活。社区是社会的基本单位，是社会的基本组成部分，是众多经济、民生、教育等方面的落脚点。

森普以打造智慧社区综合信息服务平台为支撑，依托社区的基础设施建设，以六个“一”全面概括服务内容，提升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化。

一站服务百姓民生

智慧社区实现政务办理、生活服务、物业管理、智慧家居等便民服务。政务服务的办理可以通过智慧社区平台集中处理，实现线下全科社工和线上一网通办两个入口双管齐下。生活服务方面，社区为每户居民配备一个智慧门牌，门牌的下方将会有个二维码。群众有事扫一扫，即可享受社区提供的各类便民服务。在物业管理中，社区充分发挥党组织领导核心作用，健全完善统筹联动机制和“家门口”服务工作。在日常生活中，居民可以通过APP中智能家居功能来集成或控制家中的电子电器如照明灯、空调、电脑设备、保安系统、视讯系统等，实现高效、便捷生活，提升社区归属感和幸福感。

一端支撑随时随地

智慧社区为工作人员打造好用的移动终端，工作人员即使身在外地，不在上班时间，也能随时随地办公。通过移动端，可以实现工作任务线上指派、完成进度随时跟踪、各类申请线上提交、审批流程实时查询等功能。

一键全局决策分析

智慧社区，运用大数据技术，贯通市、县 区、街道 乡镇、社区、小区五级架构，各部门、层级可对实有人口、实有地理、综治数据、社区工作、智慧党建、智慧政务等信息进行综合分析。

一网融合五级生态

智慧社区贯通市、县/区、街道/乡镇、社区、小区五级架构，打造以社区为主的开放生态，扩大智慧社区覆盖范围、高效整合多方资源，实现多级部门的互联互通，提高社区工作效率和群众获得感。智慧社区集党建、网格、综治、城管、物业、政务、生活、办公于一身，全面迎合各级政府的管理需求，覆盖五级业务。

一体覆盖全部业务

在内部管理层面，实现辖区内党群、工作、业务、数据的科学管理。森普着力打造智慧社区、智慧园区、智慧党建及智慧网格化管理等涵盖多方面内容的智慧化信息平台，具体体现在居民、党员全纪实、工作日志、数据统计等内容。在外部服务层面，为党员、群众、企业、组织提供全面服务。例如，党员可以实现在线缴纳党费、关系转移，群众可以网上办事、在线缴费、物业报修等。上下贯通，打通多级架构的沟通渠道，实现对上级部门的工作汇报、数据上报，对下级实现数据接入和服务监管。

一图感知社区全貌

以三维GIS地图技术为核心，将社区的重点人员、重点事件、重点企业、社区部件、网格划分等信息在一张图上展现。如有异常事件发生，都可以通过GIS地图及时展现，并可以在地图上便捷操作处理。

森普智慧社区平台的建设和使用，创新了社区管理和服务的模式，有助于实现新型城镇化发展目标和社区服务体系建设的目标。