未来智慧社区是围绕社区全生活链服务需求，以人本化、生态化、数字化为价值导向的新型城市功能单元。未来智慧社区应该是一个“宜居宜游宜业”的生活共同体和心灵之家，人文价值塑造应该被放在首位，并力争把每个未来社区孪生出一个5A级“城市文化公园”，突出人文多样性、包容性和差异性。

一、未来的智慧社区和现在的智慧社区相比有什么进步

未来智慧社区建设要围绕社区全生活链服务需求，根据“人性化、生态化、信息化”理念，做好未来智慧社区建设的顶层设计和总体规划，科学布局邻里中心、教育、健康、创业、建筑、交通、能源、物业和治理等各个板块。从提升住户体验的角度，全面思考社区设施的易用性、易达性、易识别性、安全性等，处处体现以人为本和人性关怀的理念，形成可持续的智慧化服务社区生态圈。未来智慧社区是以和睦共治、绿色集约、智慧共享为内涵，突出高品质生活，让居民有归属感、舒适感和未来感的新型社区，不只是造漂亮的房子。

未来智慧社区主要包含九大场景：

党建场景：打造党建品牌，建设智慧党建

服务场景：智慧门牌、一体机等多个入口实现多样服务

治理场景：贯通五级架构、提高社区治理效率

教育场景：服务社区全人群教育需求

健康场景：满足健康多元化需求

创业场景：创建适宜创业的办公环境

建筑场景：提高土地集约利用效率

交通场景：解决停车难、公共交通出行不便等痛点

低碳场景：构建“循环无废”未来低碳场景

二、传统智慧社区VS未来智慧社区

1、传统智慧社区关注个体需求，未来智慧社区关注整体需求

智慧社区虽说是以社区为单位，但从目前建设来看，更多的是围绕社区家庭安全在进行老旧小区改造，部分城市甚至只是单一地给小区安装上人脸识别门禁系统，或者是每家每户使用智能门锁，冠以“智慧”的名号，却谈不上真正的“智慧”。

而未来智慧社区将“智慧”融入其中，贯穿整体，既有传统智慧社区熟悉的场景建设，如交通场景、治理（治安）场景，又有新提出的基层治理和综合治理等关注人性需求，不再局限于某个小区，而是如今“智慧”的范围广泛，面对新的场景新的痛点，靠“规划”只能是纸上谈兵，真正需要的是利用“技术”实现未来社区蓝图。

2、传统智慧社区侧重硬件设施，未来智慧社区覆盖硬件设施+软件服务相结合

智慧社区作为智慧城市的细分领域之一，很多服务与城市整体规划共用，如物流、养老，然而社区的信息化效率往往慢于城市，导致物流服务和养老服务依然很难纳入智慧社区整体的服务当中。目前，智慧社区侧重硬件设施，软件服务，如物流系统、养老系统的接入依然很少见，而未来智慧社区要打破就是社区跟城市之间的壁垒，做到信息化全面覆盖，运用科技手段，提升社区居民的幸福指数。

未来智慧社区中社区服务具有精准、快速的特征，它不同于传统社区服务模式。实现精准、快速的特征，就要依赖大数据的应用。如拱墅区善贤社区利用数字技术进行垃圾分类。以这种方式，垃圾分类可以追踪到每户人家，只要用手机扫垃圾袋上的二维码就可以知道垃圾是从哪户人家出来的。利用垃圾袋上的二维码，还可以自动生成评分，获得的积分还可以兑换生活日用品。

3、未来社区需要政策支撑，资金、用地需求更大

未来社区建设注重因地制宜，分类施策，结合城市实际情况，统筹考虑改造更新和规划新建两大类型。也就是说，要针对老旧小区和新建小区分类进行。首先就是要遵循底线原则，在涉及基本公共服务和社区环境等方面，必须要进行无差异化改造或建设。其次要遵循多样化的原则。两类社区人员的结构特质、基础条件、市场潜力、文化氛围、管理模式等方面存在很大差异，在推行未来智慧社区建设时，必须结合各自的实际，寻求一条适合自己的发展模式。