知识中心以智能化助推城市社区治理精细化

智能化与城市社区治理精细化之间具有良性互动的关系，智能化是基础和手段，精细化是目标和方向，社区是平台和场域。森普智慧社区的建设能够降低城市社区治理的成本，满足社区居民的个性化需求，提升社区决策的科学化水平，强化对社区治理的监督评估，推动社区治理的机制创新。

强化城市社区智能化治理可体现在以下几个方面：

其一，推动城市社区治理平台与大数据、物联网、云计算、人工智能的深度融合。

单纯依赖传统的手段和方式已经很难回应社区的多元化诉求，尤其是风险社会带来的“不确定性风险和系统性风险”，需要借助大数据、物联网技术、人工智能等信息载体，实现城市社区治理的风险感知和精准预测。

其二，构建城市社区运用智能化提升精细化的量化指标和实施路径。

国外经验显示，城市社区治理智能化不仅要有立法保障、战略框架和实施路径，更要注重对城市社区治理智能化精细化的监测、评估，设计科学的评价指标体系，引入第三方评估，以评估促进城市社区治理智能化精细化水平提升。

其三，拓展居民、社区社会组织等利益主体参与社区治理的智能化机制。

以人民的需求为中心，围绕社区治理的“痛点、难点、堵点”问题，依托智能化终端，吸引社会组织、企业、居民积极参与社区的决策、执行、监督、评估、问责等，开展大数据分析，回应公众需求，实施满意度测评，汇聚众智提升服务。

作为政府主导型智慧社区的引领者，森普运用互联网、大数据、云计算等新一代信息技术打造智慧社区平台，推进城市智能化社区建设，切实做到信息化、智能化与社区服务和治理的融合，为城市精细化治理提供精确的数据支持和量化指标，为社区居民、企业等各主体之间提供互动联结的平台，营造了和谐、安全、便捷的社区环境。