社区研究院政策解读：《关于深入推进智慧社区建设的意见》

2022年5月，民政部、中央政法委、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部，九部门联合印发了《关于深入推进智慧社区建设的意见》（以下简称《意见》）。该文件详细阐述了智慧社区建设的背景与意义，明确了智慧社区发展的阶段性目标和原则，明晰市场与政府各自的角色与职能，并富有远见地指明智慧社区建设的六项主要任务。

作为各地政府，如何才能打造一个符合要求的智慧社区呢？由我们带你仔细解读。

仰望星空——智慧社区发展的愿景

《意见》在开篇便指出智慧社区建设要坚持党的全面领导，坚持以人民为中心，坚持统筹规划、需求导向、安全发展，集约建设便民惠民智慧服务圈，让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。与之相对应，智慧社区的设计理念是以党建为引领，在全要素网格下实现精细化治理，并紧紧围绕居民的实际需求提供个性化服务。

着眼智慧社区的未来发展，《意见》指出到2025年，要基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。

这与森普智慧社区的建设初衷和企业愿景不谋而合，我们也将继续为客户服务，提供业内领先的智慧社区管理服务平台。

脚踏实地——智慧社区发展的六大任务

如何让智慧社区在全国范围内更好落地？《意见》提出了六项任务：集约建设智慧社区平台、拓展智慧社区治理场景、构筑社区数字生活新图景、推进大数据在社区应用、精简归并社区数据录入、加强智慧社区基础设施建设改造。清晰和美好的愿景需要政府和企业合力方能实现，下面为您详细介绍森普如何脚踏实地，助力智慧社区发展。

1.集约建设智慧社区平台

关键词：集约、精简和一体化服务。

在集约精简的理念指导下，森普智慧社区创造性地搭建大到市域，小到小区网格化管理的2344基层治理新模式，真正实现社区治理的全链条供应和一站式服务。

2.拓展智慧社区治理场景

关键词：“互联网+社区党建”、全周期管理和社区网格管理平台。

《意见》指出，智慧社区是兼有治理与服务功能的平台，二者缺一不可。森普智慧社区以党建引领基层治理，形成支部建在网格上的纵向权力传递体系，真正做到党建引领社区治理，党建指挥社区全局，党建引领社区建设，上通下达，打通智慧社区效能的“任督二脉”。

3.构筑数字生活新图景

关键词：公共服务和便民生活圈。

智慧社区建设归根到底是为民服务。森普智慧社区围绕社区和居民的实际需求，搭建起全方位、多面向、全覆盖的四大数字生活场景，涵盖24小时不打烊的一站式政务服务、践行助人自助的社工服务、高度聚合的“15分钟生活圈”服务和即时贴心的物业服务。随手拍、民意调研和留言建议等功能成为高效的政民沟通渠道；微心愿、微志愿和智慧养老模块让社区成为充满温情的家园；物业工单等服务促进物业服务和居民需求的有效对接。

4.推进大数据在社区应用

关键词：GIS和数字技术辅助决策。

大数据无疑是智慧社区的核心基础特征。森普智慧社区充分运用大数据和GIS技术，实现了数据收集的智能化识别与采集，数据库的一键式导入管理与一图集合式可视化呈现。同时，还实现了数据库使用的升级，即数据的统一清理和分析、高效报告和辅助决策，成功打造高效和全共享的资源管理平台。

5.精简归并社区数据录入

关键词：统一、共享和数据资源共享交换机制。

森普智慧社区打通微信生态，疏通数据自动化共享与流转程序，为工作人员打造高效管理工具和精细治理工具。通过工作人员政务微信，便能集中化、统一完成任务。例如，信息采集、疫情上报、居民上报等100余项治理相关业务，实现在线统一采集上报、动态化管理，便于各部门统一调度和使用数据。综合来看，森普智慧社区打破各级各单位信息“数据孤岛”，对社区信息进行综合分析，实现数据库的智能化管理和共享。

6.加强基础社区建设改造

关键词：智慧化改造工程、智能感知设施建设与管理。

传统智慧社区改造不仅需要软件设施的更新，基础硬件设施的升级更是必不可少。森普智慧社区提供集中化物联设备管理平台，支持10大类、20余种品牌硬件统一接入，全面升级社区硬件设施，支撑管理智能化。先进的硬件设施，如高清摄像头、智慧消防设施、智能门禁等，不仅极大减少了人力损耗，更为社区提供24小时不间断、不休息、时刻保持警惕的“护卫”的功能，还能动态化地更新数据和画面，保障社区异常情况及时上报和响应处理。

总体来看，《关于深入推进智慧社区建设的意见》既高屋建瓴地描摹了智慧社区的建设蓝图，又深入细微地指明目标和六大任务。森普作为党建引领与政府主导型智慧社区建设的领跑者，我们认真学习并从《意见》中一窥智慧社区的发展新知。在未来，森普将与政府、与居民、与同行共同探索一条可持续、高质量的发展之路，携手共同推进我国的智慧社区建设。