知识中心智慧社区的构建步骤发展的三个阶段

在政府及房产物业企业的推动下，智慧社区建设趋势日渐火热，智慧社区概念是指充分利用物联网，大数据，移动应用等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全，舒适，便利的智慧化生活环境，从而形成基于物联网，智能化的小区管理与服务的一种新型社区。

当前落地应用较为广泛的“智慧社区”大多基于两个维度，一是室内维度的智能家居，如：智能照明设备，智能管控窗帘，家电等，另一维度则是公共空间维度，如：社区餐饮，休闲，生活服务等设置。

智慧社区建设智慧社区的公共空间维度：该维度包含的内容较多，如：智慧停车管理系统，智慧安防监控系统，智慧社区门禁系统，智慧社区O2O平台与社区电商，线下运营服务系统，通过移动应用与智能设备对接，解决业主居家安全问题，业主可以随时了解家庭安全状况，此外，业主还可以通过手机实现家庭安防，智能灯光，智能窗帘和燃气监控。

智慧社区与物业管理对接：可以通过智慧物业管理系统进行物业信息的实时发送，减少了通知住户的不便，也可以根据需求上架自己的物业服务，业主更透明了解物智慧社区业的收费标准，降低沟通成本。

智慧社区的发展可概括为三个阶段。

1，智慧物业服务物业管理系统针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理，闭路监控管理，门禁系统，智能消费，电梯管理，保安巡逻，远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理，还有物业通知，报修，访客，业主投票，服务评分，呼叫物管和生活缴费这些功能。

2，社区o2o物业管理企业以社区生活场景为中心，智慧社区搭建用户与商家，服务提供者之间的O2O社区服务平台，一方面可以整合“线上”和“线下”两端的资源，并通过云端进行管理，为居民创造更加便捷的社区生活环境的同时进一步拓展增值服务发展空间，创造新的盈利点，另一方面可提升物业管理效率，降低能耗成本与人员成本。

3，增值服务增值业务主要包括业主增值服务和非业主增值服务，业主增值服务(空间运营收入，房屋经纪，电商服务，社区金融，家政服务及养老服务等)，非业主增值服务(顾问咨询服务，案场服务，工程服务等)。

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