知识中心智慧社区监控服务持续加强和创新社会治理

当前国内的各个城市都在努力搭建智慧社区，因为智慧社区会让居民的生活更加舒适，安全，便利，还会提高管理效率，让社区管理更轻松，智慧社区监控是安全防护以及品质的关键，那么都有提供哪些监控服务内容呢。

智慧社区监控服务了解首先要了解智慧社区的框架，智慧社区包括基础环境，基础数据库群，云交换平台，应用及其服务体系，保障体系五个方面，其中基础环境包括全部的硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信网络宽带或者光纤，视频监控摄像头，定位的定位器等，基础数据库群和云交换平台都是数据方面的监控，有业务数据库，智慧社区传感信息数据库，计算机服务数据等。

应用及其服务体系，包括应急呼叫系统，视频监控系统，智能感应系统，门禁系统，远程服务系统等，保障体系包括按安全，标准规范，管理三方面，从技术安全，运行安全，管理安全三方面构成安全防范体系，切实保护基础平台以及各个应用系统的可用性，机密性，完整性，抗抵赖性，可审计性和可控性。

其实这个监控所说的是智慧社区全方位的监控，环环相扣，没有漏洞，这样智慧社区的全面监控才会保障完美的居民生活体验。

一是着力提升基层组织力，人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就应该覆盖到哪里，物业服务企业智慧社区具有服务群众，联系群众的得天独厚的优势，要加强党的组织建设，抓好党建工作，用党建激发物业服务企业活力，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，传递党的声音，密切党群关系，确保党的组织和工作在每个住宅小区，每个物业服务项目有效覆盖。

二是着力打造协同治理机制，物业服务企业应与社区居委会，业主委员会等搞好协同，建立多方联动，多元参与的协同治理机制，要搭建多方共商的沟通平台，共同协商处理社区重点难点问题，形成党建共商，服务共做，难题共解，文明共创的工作合力，完善共建共治共享的社会治理格局。

三是着力履行企业社会责任，社区是智慧社区社会治理的基础，社区物业服务水平与居民幸福感紧密相关，物业管理行业处于服务民生的最前沿，既要成为业主的“总管家”，致力于增进人民群众的获得感，幸福感，安全感，又要成为社区行政的“总代理”，发挥出其他行业所不具备的倡导文明，维护稳定等特殊功能，物业服务企业员工既要做好本职工作，又要努力当法治宣传员，民情调查员，矛盾调解员，在2020年新冠肺炎疫情防控关键时期，华油北京物业与居委会等多方进行协同，坚持联防联控，群防群控，全力抓好小区扫码，测温，消毒等各项工作，做好防疫宣传，织牢织密疫情防控网，保障“零疫情，零感染”目标。

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