知识中心智慧社区建设基础数字化改革重塑标准

智慧社区建设的基础是科技赋能社区治理过程，新一代信息技术的蓬勃发展，给社区治理模式变革带来了新机遇，提供了新动能，科技赋能社区治理过程，是先进理念与技术深度融入智慧社区建设的过程。

建设社区新型基础设施，推进社区设施智能化有序升级，推动物联传感终端，人脸识别，区块链等新型技术在社区管理和服务领域的应用，让社区治理过程更为有序，高效，既加深了人们对社区运行规律的认识，也为社区治理绩效水平的提升插上了科技的翅膀，同时，通过信息基础设施联通，网络畅通，平台贯通，智慧社区数据融通等途径，智慧社区的“大脑”更加强大，决策更加科学，流程更加优化，服务更加优质。

未来的智慧社区，物联网，云计算，移动互联网等技术的应用将更加广泛，社区管理与服务的硬件和软件都将实现革命性变革，特别是人工智能将成为连接起线上平台与线下硬件的重要枢纽，构建一种新的社区治理形态：社区“大脑”通过采集，汇总，分析，处理社区内外各类信息，使社区各个组成部分深度融合，高效协调，有机联动，业主，物业，企业，政府和社会实现智慧交互，最终形成一个新的社区生态体系。

社区作为城市治理的基本智慧社区单位，以智慧社区建设为发力点，推进社区治理现代化，对实现我国治理体系和治理能力现代化具有重要意义，智慧社区是实现城市治理重心下移的重要载体，能有效推动形成政府主导和多元参与的共建共治共享格局，充分发挥数字技术优势，有效加强社区基层单元的感知，分析，决策和预警能力，通过智慧社区服务信息系统，承接政府各相关部门业务下沉社区，小区，实现社区治理有传统的粗放型向精细型，智慧型转型。

当前，全国各地都在积极推进智慧社区建设工作，建设成果呈现多元化发展态势，总体来看，由于缺乏统一智慧社区的社区标准体系，不同组织制订的标准之间不协调，缺乏全局有效的规划等问题，导致部分重复建设，信息孤岛现象严重，建设方式和运营模式缺乏通用性。

重点明确智慧社区的信息通信网络基础设施建设要求，梳理电子政务，公安，民政，城市管理，住建，政法，医疗，教育等政府职能涉及社区（小区）业务体系，以期科学构建社区（小区）系列管理服务平台架构，确定政府管理与社区服务综合集成范式，实现建设有标准，验收有依据，评价有标尺，有效推进智慧社区规划建设，运营管理工作，保障智慧社区建设水平和质量。

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