智慧社区年度巨献,V2.6让事件流转更高效

2022-01-12 10:22:12   编辑:zhuli   访问:

【内容导读】 为了增强版本的稳定性,提升产品质量及新功能的开发,我们将智慧社区改版升级为V260版本,本次更新将事件功能重构,事件流程增加网格内部流转,指挥中心流转及级联流转,增加超时、预警事件的提醒及信息推送功能。GIS、大数据、工作人员、居民通、管理后台各个终端事件功能同步;此外我们进一步优化系统的导入功能,使导入更加人性化。

为了增强版本的稳定性,提升产品质量及新功能的开发,我们将智慧社区改版升级为V2.6.0版本,本次更新将事件功能重构,事件流程增加网格内部流转,指挥中心流转及级联流转,增加超时、预警事件的提醒及信息推送功能。GIS、大数据、工作人员、居民通、管理后台各个终端事件功能同步;此外我们进一步优化系统的导入功能,使导入更加人性化。

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一、?????????? 事件功能全面重构

1.? ? ? 优化事件看板

新版本基于过去用户使用体验,在原有框架的基础上对事件看板UI进行重新设计。优化后的事件看板可查看事件总数及热门事件类型;展示不同辖区下事件数量柱状图对比及按照周/月/年不同时期的事件上报对比图。如图所示:

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2.? ? ?新增三大流转体系

新升级的智慧社区云平台,为增强社区事件处理的高效性和便捷性,在事件流程中,特别增加网格内部流转,指挥中心流转及级联流转。

网格内部流转步骤为:发现上报——事件确认——处理反馈——事件评价——办理完结。如图所示:

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指挥中心流转步骤为:发现上报——事件确认——受理派遣——人员接收——处理反馈——任务核查——事件评价——办理完结。如图所示:

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级联流转是在网格内部流转的基础上,可以在事件确认阶段和处理反馈阶段进行上报。如图所示:

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3.? ? ? 明确事件权限

本次对事件功能优化的一个重大突破就是对上报事件进行了权限优化设置。

网格内部流转的事件只需要根据事件上报的网格来限制数据权限,其他网格的网格管理员无法查看该网格事件。

指挥中心流转是事件上报后,统一由指挥中心管理员进行接收、派遣,派遣成功后由指派的工作人员进行处理(该工作人员的上级都可以查看和处理),由指挥中心人员进行核查和完结事件。指挥中心人员需要在系统设置——事件配置处设置。如图所示:

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4.? ? ? 事件预警提醒

新升级的事件配置系统,在事件流程的待确认阶段、待接收阶段、待处理阶段都做了时间限制,超过时间后,该事件变为超时事件。(指挥中心流转待处理超时是按照派遣处理期限进行计算)预警时间在系统设置中配置,到达预警时间后,将在工作人员APP和后台消息中心推送信息有效改善了事件不及时或错漏的情况,如图所示:

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5.? ? ? 五大终端功能全面同步

本次优化升级的智慧社区V2.6.0真正做到了全面同步,实现GIS、大数据、工作人员、居民通、管理后台各个终端事件功能同步,如图所示:

1)????? GIS终端

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2)????? 大数据终端

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3)????? 工作人员终端

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4)????? 居民通终端

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二、?????????? 导入功能不断优化

1.?????? 优化后的人口导入页面增加了四个选项:是否判断身份证为空时导入;是否判断身份证严格准确校验;是否覆盖现有信息;是否关联其他房屋。

2.?????? 优化后的人口导入页面改变了以往一人只能导入一条记录的状况,实现一人可导入多条记录。

3.?????? 优化后的人口导入页面将党员导入表编号转换为汉字录入,更加清晰明了。

三、? ? ? ? ? ?实现视联网对接

除了以上事件功能板块重构以及导入功能的优化之外,我们还嵌入视联网技术,实现智慧社区视联网对接。只要将居民通头像上传海康系统人脸库,即可实现摄像头识别重点人员,保障社区居民生命财产安全,让大家在社区居住得更安心、更舒心,如图所示:

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