业界动态智慧社区软硬结合突出体现商业模式转变

“智慧社区”的打造近几年方兴未艾，不论是地产商，物业这样的直接利益相关方，还是智能硬件，互联网企业，传统的零售，金融，服务等外部服务型机构，都在争夺社区这个多年前无人问津的市场，社区金融，社区电商，社区养老等衍生市场应运而生，而且还形成了两个更大的概念“社区O2O”和“智慧社区”。

其中，硬件环境的关键技术主要有：物联网技术，卫星定位于导航技术，RFID技术，这些技术均偏重于硬件，进行信息的收集，充当智慧社区服务系统的“感智慧社区官”，软件环境的关键技术有SOA架构技术，云计算技术，数据仓库与数据挖掘技术，系统安全技术，这些技术主要用于服务平台的搭建，使之具有安全性，开放性，可扩展性。

楼宇对讲系统就是智慧社区复杂系统重要的组成部分，同时也是智慧社区软硬结合的突出体现。

楼宇对讲系统是新建住宅的必备系统，承载着保卫家庭，社区安全的重要责任，系统由于深入住户家中，24小时开机，占据客厅的主要位置，占据社区和家庭的出入口，具备一定的用户粘性，智慧社区在承载智慧社区和智慧城市的落地应用方面，具有天然的优势。

楼宇对讲能够承载智慧社区的功能，有赖于数字技术的发展，数字技术提高了信息采集，传播，处理，显示的性能，增强了安全性和抗干扰的能力。

从传统物业到智慧社区，在商业模式上的转变，主要体现在管理重点，管理方式，人员结构和收入结构等几个方面。

1，管理重心改变：传统物业管理的重心在对房屋及配套设施，相关场地的养护，维修，对小区环境和秩序的维护等管理，而智慧社区模式更加关注业主的智慧社区需求，是物业管理变成了与业主共同管理的过程，真正把服务做到家。

2，管理方式及人员结构改变：传统物业管理采用人防的管理方式，属于劳动密集型行业，工作人员较多而技能要求低，智慧社区运用信息化系统，在安防，监控等方面实现了技防，而对管理人员技能的要求也更高。

3，盈利模式改变：传统物业到智慧社区最直接的转变在于其盈利模式，智慧社区收入不再仅依靠物业管理费，物业收入将主要来源于为业主的增值服务和智慧社区入口通道费用等多种盈利途径。

【精细化治理+个性化服务】党建引领，集网格，综治，政务，城管，民生，物业，养老于一体的社区治理+服务平台，200+功能，800+成功案例，咨询：400-677-0389 https://sq.simpro.cn/。