随着新一轮科技革命和产业变革的深入，智慧城市相继崛起，智慧社区的建设也随之发展起来。围绕社区全生活链服务需求，以人本化、生态化、数字化为价值导向的智慧社区将成为大家更加向往的居住地。

智慧社区以大数据、物联网、人工智能等主要技术手段为支撑，统筹各类服务资源，搭建智能运营管理平台，构建出各种智慧应用场景，创建便捷、高品质社区生活，实现社区的全面数字化转型。

森普智慧社区云平台集成大数据、GIS等技术，整合利用社区空间地理信息数据，搭建数字化社区模型，对接智慧社区融合平台，可视化展现、模拟仿真社区运行状态，为社区规划建设、运行管理提供决策支撑。该平台主要实现社区的整体发展分析，以社区多场景多维度数据为驱动，将社区人、事、物进行全网连接，打造智慧社区新模式，提升社区产业发展活力、民众满意指数、事件处置能力和科学决策水平。

社区服务

智慧社区中政务服务平台的设置，将居民与社区紧密联系起来，保证了“线上+线下”并行的服务提供模式。居民可以通过便民码、居民通微信等手机端连接的方式，随时随地反馈所遇到的问题，获取所需信息，联结所需资源，开启指尖上的智慧生活。社区可从平台中了解到居民所反映的问题，并及时进行处理，跟进事件办理进度。同时社区可在党群服务中心设置线下体验点，融合游戏、教育、运动、互动场景，打造课外体验、实践活动、兴趣协作等多方面娱乐互动体验，丰富居民的社区生活。

社区安防

在社区部署高空立体管控系统，在社区公共区域安装超高清摄像机来监控整个社区的情况，结合互联网通信技术，实现监控画面的实时回传；社区的出入和楼宇的边界则主要采取人脸识别系统、可视对讲系统和多目标检测系统，实现最大程度的合法进出管控。一系列安防信息化手段用以实现整治社区治安，打击和预防犯罪，保障社区治安稳定的目的。

应急指挥

应急指挥平台以信息化平台建设为基础，以构建统一指挥、联网联动工作机制为核心，以社区指挥调度、指令下达、资源调配、综合管理为职能，形成统一指挥、集中管控、多级联动的综合指挥体系。同时，应急平台使用新一代信息技术融合，具备超高清传输、视频远距呈现等优势，在社区的突发事件处理中极大地提高管理人员对各种突发事件的快速响应能力与远程应急指挥能力。

森普智慧社区云平台利用各类信息技术着力打造全方位、多层次、适用性强、需求大的智慧社区多个应用场景，建立起社区全景大数据分析，高效整合和调配辖区资源，实现精准化服务，推进社区治理形成信息化、规范化的新格局。