知识中心智慧物业系统模块如何摆脱行政化

大家都知道现在很多地方都在打造智慧社区，智慧社区自然也用上了智慧物业系统，那么智慧物业系统的模块有哪些。

其实智慧物业管理系统可以分为物业报修，物业账单及在线缴费，物业通知，社区市场，投诉建议，快递收发，物品租借，访客通行，电子放行，便民服务，电商平台等多个方面。

1，物业报修，物业报修很简单，其实就是居民可以通过社区智能APP完成在线申请物业来进行维修。

2，物业账单及在线缴费，物业账单及在线缴费也是通过社区智能APP来查看自己本月或者是本年智慧社区的账单，且支持各种支付方式进行在线缴费。

3，物业通知，社区智能APP会专门设立一个模块用于投放物业的最新通知。

4，社区市场，物业公司可通过APP发布交易买卖信息，包括二手交易，房屋出售，房屋出租等等，打造社区交易市场，为物业多种经营提供新的渠道。

5，投诉建议，业主通过APP向物业提出投诉或意见，物业公司后台接受并及时回复。

6，快递收发，业主包裹到达小区后，物业客服跟据包裹上的具体门牌地址，向业主推送快递包裹领取信息。

智慧社区社区是社会的基本单元，是人们的生活家园，是美好生活的根基，良好的社区治理能够增强社区凝聚力，维持社区安全稳定，增进社区成员社会福利，推进社区发展进步，可以说，社区治理好，生活才美好。

社区不只是一处用四面墙简单围起来的居住区域，它是居民之间维系情感的空间，是具有某种共性的人口组成的社会利益共同体，这种共同体建立在一致的自然感情和文化意识基础上，生活在同一社区的人们对自己的社区有着高度认同感，大家愿意互相扶持，为创造社区的美好未来而共同努力，并逐步孕育出社区精智慧社区神，社区精神则成为社区居民积极参与社区事务，实现社区事务自我管理的动力源泉。

然而，长久以来，社区运行主要依靠政府发挥主导作用，以社区居委会为代表的部分基层组织逐渐行政化，官僚化，与政府部门之间的关系演化为下级对上级的关系，社区的自主性，主体性被忽视，政府在社区治理过程中的行政成本也不断增加。

唤醒社区治理内在动能，要尊重和突出社区居民的主体地位，简单地说，就是把属于居民的东西还给居民，避免行政权力对社区居民自治权利的僭越，让社区居民有主人翁的感觉。

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