森普动态社会治理之群众便民码：门口扫一扫，群众服务全知晓

一块小小的社区便民二维码门牌，正在让一栋栋单元楼、一个个小区变成“智慧单元”、“智慧社区”，让一系列精准便民服务成为可能。扫一扫门牌号码上的二维码，就看到社区网格员的照片和手机号，还能交水费电费燃气费，甚至可以通过平台访问政务服务页面，极大提升了居民服务的精准性和效率。

在线政务服务让群众少跑路

居民可通过支付宝、微信、或者浏览器扫码进入便民服务平台，可第一时间查收社区惠民便民好政策；随手拍反映社区大事小情；参与社区志愿服务，社区活动等；还畅通了群众办事渠道，群众可掌上办事，社区工作人员在线服务，实现社区服务“数据跑路，及时办结”，通过在线政务服务，使居民在办事大厅等候时间缩短50%以上，真正实现了政务办理方便、快捷、高效，让群众少跑路。

便民服务，足不出户解决生活难题

遇到生活难题怎么办？不用再出门联系相关工作人员了，在便民服务平台只需一键解决，在这里森普为居民提供包括家政服务、物业服务、管道疏通、开锁换锁、生活缴费、附近商家、医保定点、工作招聘等在内的众多公共服务。技术赋能美好生活，森普为人民群众提供更加便捷、高效的民生服务。

有问题，一键呼叫网格员

我们还开发了一键呼叫“网格员”的服务功能，网格内的所有居民，尤其是老人、残疾人、留守儿童等重点人群，可以通过一键呼叫网格员，实现紧急求助、帮买生活用品等服务，解决生活中遇到的实际困难，进一步延伸了服务触角，实现了重点人群关爱、服务全覆盖，也社区网格化治理工作更亲民、更温暖、更具实效。

森普社会治理平台以社区群众的幸福感为出发点，通过便民码服务等智能化措施，精准识别各类群众需求，开展智慧社区服务，为社区群众提供政务、商务、医护和生活互助等多种便捷服务，全面推进社区治理标准化、智慧化、便民化建设。