社区研究院装上“智慧大脑”，社区大不一样

在社区中，居民反映和咨询的各种问题和困难，都能在第一时间得到答复和处理，这全都依靠集人脸识别、车辆进出管理、人员随行抓拍、视频接入等功能于一体的智慧社区管理平台系统的作用，这就如同给基层社会治理装上了“智慧大脑”，开启了社区“智治”之路。

一块电子大屏，让社区管理要素尽收眼底

一块电子大屏，将社区内居民楼的房屋数量、入住人口，以及主干道，背街小巷的情况，尽收眼底。用鼠标随意选取某一栋单元楼，该楼栋常住人口、流动人口、住户照片以及相关信息都一目了然。居民通过微信端上传的事件数量与物业处置数量都直观展示出来。通过智慧社区大数据平台，可帮助物业、社区、街道办等管理部门按管理需求实时掌控社区管理要素。

社区大门安装有人脸门禁识别系统，仅本社区居民能“刷脸”认证出入。同时，摄像机还具备对出入者进行人脸抓拍、识别和关怀人群报警等功能，社区有不少留守老人、残疾人等需要关怀的人群，通过系统设置，若他们2-5天没有经过社区门禁“刷脸”，系统便会自动发出报警提示。

扩大公众互动参与，拉近政府与群众距离

方便群众反映问题，及时化解各种矛盾纠纷，是智慧社区平台一大功用。居民、物管及网格员通过居民通，将发生在身边的事情进行上传，系统后台将自动受理、线上派单、处置办结、信息反馈，辖区群众还可以查询办理进度，对办理结果进行满意度评价，拉近了政府与群众的距离。

森普智慧社区将“互联网+”技术引入社会治理中，充分运用云计算、感知物联网、重点部位智能设防、监控智能分析等信息化技术和手段，整合打通小区各类数据资源要素，实现小区智能化全覆盖，解决基层治理难题。