社区研究院让老年人更宜居的智慧社区

随着我国人口老龄化问题凸显，养老问题备受社会关注，在现有养老的人力、物力条件下，智慧社区的智慧养老在整合现有养老资源供给的条件下发挥了重要作用。

智慧社区养老利用现代信息技术实现了养老供给资源的跨界融合，重塑了人口老龄化下的养老供给结构。由政府、社区以及企业服务平台各方联合形成的智慧社区养老服务体系，使养老服务供给与养老服务需求之间实现信息畅通，提高了养老服务资源配置效率。

但智慧社区建设目前还存在一些困境。

从政府方面看，第一，缺乏整体顶层政策设计。智慧社区养老虽是我国人口老龄化下一种新的值得推行的养老模式，但目前还没有成熟的经验在全国进行推广，致使智慧社区养老在我国还处于探索的初期阶段。第二，智慧社区养老服务评定标准及监管机制缺乏。

从服务产品供给方面看，智慧养老服务产品适老性不强，主要表现在以下两点：第一，智慧养老产品不能分级供给。不能按照老年人的需求层次、年龄、健康状况进行分级供给。第二，智慧养老服务产品的开发不能适应老年人，特别是高龄老人的操作能力，致使老年人不能很好地操作智能终端机，不能为老人提供更多便利，反而造成资源浪费。

如何解决当前智慧社区养老发展的困境，我们认为可以从以下几点出发：

完善政策保障、健全监管机制

推进智慧社区养老进程中，政府需发挥主导作用，除了在宏观上提高智慧养老资源的配置效率，还要在政策方面加强顶层设计，制定统一的智慧社区养老行业标准，具体包括智慧养老信息平台运营资质标准、智慧养老服务产品质量标准，推动智慧社区养老事业改革和创新。

加强智慧养老专业人才培养与智慧养老宣传

促进智慧社区养老服务的发展，作为社区而言一是加强宣传，让老年人接受智慧养老，二是加快高素质专业养老服务人才培养。宣传到位是推进智慧养老的首要一步，我们要选择老年人喜闻乐见、乐于接受的方式进行。关于社区专业养老服务人才培养问题，主要是养老护理护工人才和养老专业技术管理人才两类。

提供智慧社区养老服务“适老性”供给

针对智慧社区如何为老年人提供“适老性”养老服务产品，一方面，提供的养老服务产品要符合老年人的支付能力，避免因智慧养老服务产品价格过高而无法推广的可能。

另一方面，用现代信息技术作为支撑的智慧社区养老服务必须有较强的“适老性”，以老年人的需求为起点，老年人的体验作为终点，设计的养老服务产品应具有操作简便、触感灵敏、字体大而清晰的特点，所以智慧养老产品的适老性极其重要。

森普智慧社区针对老年群体，提出了主动服务、精准帮扶的建设目标。通过接入一键呼叫、健康智能硬件等物联网设备,自动采集、建立老年人健康档案,提供干预方案,为健康保驾护航,使智慧、高效、便捷的居家养老服务成为现实。