客户案例-【案例分享】济南市建筑新村街道智慧社区正式进入2.0时代

【案例分享】济南市建筑新村街道智慧社区正式进入2.0时代

客户类型:森普客户

2019年7月森普联合济南建筑新村街道共同打造了智慧社区平台,为街道基层治理提供了高效、智能的信息化技术,也为群众提供了更多更及时更便捷的服务。建筑新村街道始终以关注民生、重视民生、保障民生、改善民生为根本,为加快推进和改善民生为重点的社会建设,街道与森普信息集团继续共同研究智慧社区升级建设方案,进行智慧社区二期建设工作。

客户简介

2019年7月森普联合济南建筑新村街道共同打造了智慧社区平台,为街道基层治理提供了高效、智能的信息化技术,也为群众提供了更多更及时更便捷的服务。建筑新村街道始终以关注民生、重视民生、保障民生、改善民生为根本,把党的政治建设摆在首位,不断提升党员党性修养,为加快推进和改善民生为重点的社会建设,街道与森普信息集团继续共同研究智慧社区升级建设方案,进行智慧社区二期建设工作。

 

客户现状

解决方案

街道进一步推进政务服务线上线下融合互通,积极探索实践政务服务“一网、一门、一次”模式,大力推进以“不见面”审批为重点的“放管服”改革,创新“无人政务服务”新概念,建设无人值守服务大厅,充分利用“互联网”与“人工智能”技术,部署智能化设备,实现24小时不打烊服务。

小新帮您办——24小时不打烊服务

群众通过刷身份证进入门禁后办理各项业务,此服务平台包含政策查询、办事指南、业务受理、证明打印申请、业务咨询、联系我们以及身份证的扫描。

在此服务平台,群众可以查询了解国家最新政策法规、了解所需办理的业务去哪里办,办理此项业务所需要的材料清单、办理流程以及办理所需业务的联系方式。此外,为了方便群众办事,还配有打印一体机以及寄存柜,将自己需要办理的业务放入柜子中,等办理成功后直接来取走所需相关材料,这极大的提高了社区工作人员的办事效率,减少群众的等待时间。

该便民自助服务平台的设立解决了群众办事的时间限制问题, 切实缓解社区服务窗口的工作压力, 打破传统的办事模式, 形成不需要窗口的全流程自助服务, 开创了24小时“不打烊”服务模式, 让社区居民实现少跑腿。

初心检测服务平台

“初心检测”是为提高党员党性设置的模块,分为我的初心、初心检测、检测报告、改进方案、党建寄语,通过初心检测不断增强了党员干部宗旨意识和责任意识。

将先进的信息技术手段融入党的建设工作,让党建工作紧跟时代发展步伐,更具时代感和鲜活性。初心检测以及改进方案能够让党员意识到自己的不完善的部分,继续学习,积极实践,不断提高自己的党性修养,能让党员教育服务更具针对性,进一步提高党建工作科学化水平。

建筑新村街道利用互联网平台和智能化技术,探索群众服务和党建服务的智慧化,简化了办事环节、增强了社区的便民服务功能,为社会公众提供全方位智能化自助办事服务的同时,也提升了自助服务办事体验,使办事群众有更多的获得感。并且使得党内生活更加智慧化,创新了党建形式,提升了党建服务效果,使广大党员更加团结一致,不忘初心,砥砺向前。

使用效果

关键词:
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