案例山东济南舜耕街道

       舜耕街道位于山东省济南市市中区太平庄北首，办事处所辖区域阳光舜城，面积8.71平方公里，舜耕街道党工委下辖一个党总支和两个党支部。办事处社区服务中心设在阳光舜城商业区。街道党工委充分挖掘辖区文化底蕴，将"大舜文化"与"家园文化"有机结合，把"大舜文化"的五种道德精神内涵，融入社区党建当中，激励广大社区党员干部，传承与发扬舜帝美德，服务居民、奉献社区，积极推进和谐社区建设。

       近年来，网格化成为社区青睐的管理方法，几乎大部分城市社区都建立了网格化，但是这其中也存在很多问题需要通过智慧化手段解决。我们在前期调研评估中发现，该街道大部分网格长身兼数职，事务繁忙，其管理手段依旧是过去传统的方式，将网格化当作管理者的手段，使居民参与社区的途径和渠道依然不畅通，网格化管理的真正效果并没有得到实现和发挥，没有从管理走向治理。

       为进一步提升舜耕社区治理水平，提升一线社区工作人员及网格员的工作效率和服务水平，加强考核，森普为其建设党建引领下的社区网格化治理平台，依托平台的建设，对组织建设、社区居民服务、政务服务、社会服务、社区安全、社区居民流动等社区服务和社区整体情况进行全面监控、治理，支撑网格化治理的目标实现。

       舜耕街道办事处党建引领智慧社区网格化治理平台依托“线上+线下”相结合、“项目+平台”一体化形式运作，涵盖网格事务派发、网格事件流转等事务处置工作；网格员工作概况知晓、网格员绩效管理、网格员考核等工作人员立体管理工作；政务政策宣传推送、居民上报平台问题及时解决、社区事务办事流程规范等为民服务工作。将项目优势和平台优势相互结合，更好的实现社区的网格化治理。

       网格化治理管理服务平台依照区委区政府的工作要求和服务理念，以专业团队为工作力量，提升网格员专业能力，增强网格员队伍建设，增进网格化管理水平，实现网格与资源的匹配与合作，通过网格员支持计划、考核管理、督导培训等各种形式，更好地促进网格化治理的有效落实。

       森普建设的智慧社区网格化治理服务项目有效实现了政府的管理和服务职能在基层社会的有效延伸，推进治理单元下沉，较好地起到了服务基层和改善民生的目的，有效实现了基层社会的善治和长治久安，提升了社区及网格员的服务水平和群众工作本领，真正回归到社区治理工作的本真 。