案例安徽淮南阳光社区

       安徽省淮南市田家庵区洞山街道阳光社区，位于洞山街道东部，紧邻政务核心区。社区面积45.3万平方米，生活配套设施完备，是一个新兴的社区，是连接淮南新老城区的重要纽带，是发展山南新区的桥头堡。辖区内现有常住户4506户，是一个环境优美，交通便利，人文气息浓厚，人际关系和谐的文明社区。2020年阳光社区党总支还荣获“安徽省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

       随着时间推移，社区存在的诸多民生难题正逐渐浮现，居民养老、小区管理难等突出问题亟待破解。就养老而言，目前我国养老需求结构呈现“9073”形态(即90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老)，随着老龄化社会的到来，养老供需结构化失衡日益严重，势必会给基层工作带来新的挑战。另外，社区事务繁多，干部负担重，很少有时间走到群众之间，大部分时间忙于文山会海的政务工作中，亟待智慧化手段提升治理效能。

       森普为其设计集智慧政务、智慧治理、智慧党建、智慧养老、居民自治、智慧物业、事件管理等业务于一体的智慧化解决方案，利用互联网、云计算等新一代信息技术，为该社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，打造智能化社会管理与服务的新型社区。

       智慧政务助力开放、共享、高效、协同、智慧的数字政府建设，让政务服务有速度更有温度；智慧治理以网格化管理为基础，对辖区内人口、建筑、企业等一键管理；智慧党建实现党员管理、学习、考核标准化，组织规范化建设；智慧养老服务使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理；包含专家库、案例库、事件库的居民自治板块为社区居民自治提供参考案例和专业指导；智慧物业便于物业公司统一管理，方便居民在线进行生活缴费，定制工单满足居民多元化需求；森普413事件管理体系对辖区内事件进行统一管理，以创新手段助力矛盾纠纷的解决。

       经过我们的智慧社区建设，阳光社区服务管理水平大幅提升，不仅实现了社区的智能化和人性化，还被列入淮南市智慧社区试点名单，小区老年人幸福感显著增强，形成了社区治理高效、居民服务精准、群众参与广泛的社区生态。