推进城乡社区网格化管理服务工作是党中央作出的重大决策部署，是淮南市委、市政府赋予的重大使命任务，是推进市域社会治理现代化工作的重要任务和基础工程。

9月7日下午，淮南市网格化管理服务工作现场会在谢家集区召开。会前，市委常委、市委政法委书记，副市长、民政局局长、各区县负责人等与会人员深入望峰岗镇，实地观摩综治中心、望峰岗镇网格化平台建设等情况。本次观摩，谢家集区及望峰岗镇主要领导就谢家集区网格化管理服务工作做相关经验汇报，由森普集团相关同事做望峰岗镇网格化平台建设情况汇报。

长期以来，望峰岗镇网格化管理工作缺少信息化支撑。森普为其规划的一套以网格化管理和事件管理为中心的解决方案，蕴含着精细化、协调化、综合化、信息化和数字化等先进管理理念，以网格为基本单元，以信息化为支撑，有效整合各类资源，推行网格化常态管理模式，帮助其提升了基层治理水平。望峰岗镇网格化平台的成功建设为淮南市推进社区网格化管理服务工作，提供了“可复制、可推广”的建设新模式和应用经验，受到了市委、市政府有关领导的认可。

观摩过程中，望峰岗镇负责人向有关领导介绍了典型网格化管理工作方法。

根据该区《进一步加强城乡社区网格化管理服务工作介绍》，望峰岗镇依托数据化、信息化手段统筹整合基层管理服务资源，完善党建和网格化“双网融合体制机制”，在社区（村）网格基础上细化小网格，开创性地设置区域网格助理员，组建起一支“网格指导员+网格长+网格员+网格助理员”队伍，进一步夯实管理责任，推动重心下沉，将网格服务阵地延伸到群众家门口，打通城乡社会治理的“最后一百米”。

森普网格化平台助力淮南市网格化管理服务工作的落地。

一、社区大数据平台。在网格化管理服务工作推进中，配合该市综治信息化建设，建立起以“人、地、事、物、组织”为核心的基础数据库，通过精准的大数据分析对问题进行归纳、分类，为网格员的日常工作提供信息数据支撑，有效融合社会治理和网格化管理。

二、413事件流转中心，提升网格化管理水平。通过群众随手拍上报、网格员巡查发现上报、物联网设备发现上报等，形成“信息上报—受理登记—交办处置—处理反馈—核查结案”的区域网格化管理服务联动工作体系，全方位参与到综治、维稳、消防、防汛、防疫、创建文明城市等工作中，形成全面覆盖、一网统筹、精细管理、高效运转的基层社会治理新格局。

三、支部建在网格上，打造基层治理新模式。在健全网格体系的同时，设立起网格党支部，构筑“百米党建服务圈”，将居民自治组织在网格化管理的基础上进一步向楼栋延伸。通过“多网合一、工作联动”的方式，将“支部建在网格上，网格建在社区里”，通过智慧党建平台，更有效发挥党组织的核心引领和组织协调作用，将服务触角延伸到群众身边。

本次观摩活动成功举办，淮南网、淮南日报等媒体也对本次会议做了报道。未来，森普将携手各合作伙伴，锁定总的目标，明确主攻方向，以改革创新的精神推进网格化管理服务工作智慧化、个性化、精准化落地。