围绕165,当好红管家,打造茅台酒都治理品牌
2021-10-20 21:23:58 编辑:zhuli 访问:
基层治理是国家治理的基石,为践行中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见,深入贯彻省市关于数字强省建设的战略部署,贵州省市加强基层智慧治理能力建设,推动基层治理体系和治理能力现代化。
近日,贵州省遵义市、仁怀市有关领导深入市政府及茅台酒厂职工所在驻地“盐津街道”,实地观摩智慧社区建设情况,参观社区党群众服务中心及党建展厅,听取了街道和森普工作人员的汇报,并对森普建设成果给予了高度评价。
作为中国酒都最年轻的社区之一,盐津街道始终坚持党的领导,以最有效的社会治理、最精准的贴心服务,为社区居民当好红管家、为城市社区共驻共建共治共享提供了新样本。
盐津街道根据实际情况,创建了“围绕165,当好红管家”的服务品牌,即1张民情图、6送上门服务、5好社区,利用GIS地图、大数据等信息技术实现对社区工作的高效管理。有效破解了盐津街道通知传达延迟、办事流程不清晰、社区数量多管理难度大等管理难题,极大提升了服务水平和服务质量。
1张民情图,为服务指南
针对城市社区工作中出现的机关化、被动化、表面化三种倾向性问题,盐津街道从走家串户入手,创造性地提出了民情导航图,将每栋楼按照单元门号汇成图表,用不同的符号将党员志愿者重度残疾人、空巢老人、留守儿童等18种信息标示出来。
同时,森普智慧社区设计电子版的民情导航图,为居民提供精准服务,实现智能化管理。在平台上点开社区概况,社区组织、居民总数、党员数量、设施总数等数据全都会清楚地显现出来。
民情导航图就像是社区工作者手中的指南针,服务重心在哪里、入户了解什么、提供什么服务,都更有针对性、有力、有效地践行了习近平总书记社区工作要为居民提供精准化,精细化服务的指示要求。
6送上门服务,接通服务群众最后一纳米
森普设计了“便民码”功能,社区居民只需扫描张贴于门牌旁的便民码,即可享受众多的便民服务和政务服务;遇到难题、难事儿,也可通过手机“一键呼叫”社区工作人员。
街道依托平台,调配辖区资源,为居民提供送政策上门、送服务上门、送帮扶上门、送慰问上门、送关怀上门、送调解上门的“六送服务”,把服务送到群众家门口,接通群众服务最后一纳米,做实社区服务。
5好社区,创建打造群众之家
为促进社区邻里团结,丰富居民生活,增强社区居民凝聚力,盐津街道设置了四点半课堂、阳光驿站、阅览室、科技室等功能室。装修风格偏休闲,工作人员全在大厅办工,干部主动与社区居民交朋友、拉家常,成立365天天岗、创建上门服务机制、预约服务机制,打造形成了邻里关系好、居住氛围好、社区文化好、党群关系好、治安环境好的五好社区。
观摩团一行对盐津街道以智慧社区提高办事效率,以智慧服务提升社区治理水平给予了充分肯定。观摩结束后,在场人员召开座谈会,交流了本次观摩学习的想法和思考。与会领导就盐津街道智慧社区建设情况,号召各市要积极探索符合实际、特色鲜明、群众满意的智慧社区建设新模式,全力打造党建引领城市基层治理的标杆,不断提升群众的幸福感获得感。
政企合作通过资源共享,将加速推动智慧社区建设进程,森普信息感谢仁怀市相关领导的支持和认可。未来,我们将继续以技术为矛全力配合政务部门需求,用科技守护智慧社区,共同打造美好的居住环境。